15.05.25 г. В 20:42 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка, где со мной пообщался "бот Катюша". А в 21:10 уже конкретный человек - М-ва К. - мне всё быстро и понятно объяснила. Моё обращение заключалась в том, что я совершила покупку в магазине по кредитной карте, по чеку увидела несоответствие цены и оформила частичный возврат покупки, а в мобильном приложении возврата не увидела. И Макаров Ксения мне объяснила как, когда и куда они вернуться. Спасибо ей большое.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Начисление баллов
Здравствуйте. Благодарю К-ву Лилию за быстрый и четкий ответ по делу. В 21:26 написала в чате и сразу же получила ответ на свой вопрос по поводу начисления баллов за покупку. Баллы...
Быстро решили проблему
Не мог понять, что мне платить по it nova или совкомбанк т.к в it nova писали платеж 8637,47, а халве 5458 , в чате быстро объяснили, что нужно ориентироваться на платеж в...
Стикер халва
16 мая 2025 обратился в чат банка с просьбой решить мой вопрос,а именно списали комиссию за стикер к карте халва и плюс хотел стикер закрыть. Мне помог в данном вопрос менеджер Ю-в...
Оперативная работа
Обратился в онлайн-чат с просьбой уменьшить лимит по кредитной карте "Халва" 16.05.2025 в 11:20 по местному времени, оператор Ю-в Станислав задал несколько вопросов и максимально...
Благодарность
16 мая 2025 года случайно обнаружил, что 7 апреля при попытке перевести в другой банк 500 рублей собственных средств были переведены заемные, так как из-за невнимательности не...
Помогли решить вопрос с возвратом комиссии и решить вопрос с переводом по кредитной карте
Хочу поблагодарить Альбину из контакт-центра и Виктора из онлайн-чата. Мне помогли решить сегодня мой вопрос по кредитной карте. Сегодня при переводе средств с моей кредитной...
Благодарность
15 мая 2025 года я по телефону горячей линии общалась с оператором ,которую зовут Роза. Очень приятная, знающая, компетентная и просто милая девушка, которая помогла мне решить...