Акция "Приведи друга" - обман для премиальных карт

15.05.2025 19:49
187
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень разочарован Газпромбанком и их "акциями". Хотел оформить карту Supreme Premium по акции "Приведи друга" - друг пригласил, сам без проблем получил обычную карту с доставкой и бонус. А вот мне система упорно выдавала ошибку: "Карту можно получить только в офисе". В поддержке развели руками, причину не объяснили, в офис ездил 2 раза тоже ничем не помогли. По факту, оформить карту можно только лично, а значит, ни о каком бонусе по акции речи быть не может. Вместо того чтобы комфортно получить карту в удобное мне время я потратил 2 безуспешные поездки в офис. Считаю, что это просто ввод клиентов в заблуждение! Нигде не указано, что премиальные карты не участвуют в акции, пока сам не столкнёшься с этим и не потратишь кучу времени и нервов на бесполезное общение с банком. Такое ощущение, что банк специально делает условия максимально запутанными, чтобы не платить по своим же акциям. Очень неприятный опыт, доверие к банку подорвано. Не рекомендую связываться с их "выгодными" предложениями - потратите время, а получите только разочарование.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T13:41:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-16T17:35:53+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. В результате подачи заявки на карту в системах банка была выявлена ошибка в персональных данных, при которых выдать карту невозможно. Получение карты в вашем случае предусмотрено только в офисе банка. В случае актуальности оформления, вы можете повторно обратиться в отделение банка. Надеемся, что ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 320
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Начисление бонусов

Оценка 5

При оформлении карты по ссылке друга мне не начислили бонусы, впрочем, как и клиенту банка, направившему мне ссылку. В чате операторы составили обращение, на которое мне пришел... Читать полностью

06.06.2025

Доставка карты 06.06.25

Оценка 5

Доставляли карту в Калининграде 06 06.2025 на дом представителем Доставка была в 11.20 Девушку зовут Ксения, помогла все подписать, все рассказала, показала преимущества карты... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность за информацию, объяснение, оперативное решение вопроса

Оценка 5

В 17-40 по московскому времени мною было направлено обращение о возврате комиссии, по причине ошибочно мною проделанной операции. Оператор Карина решила вопрос , спокойно... Читать полностью

05.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала я деб., карту в Газпромбанке  очень довольна обслуживанием. Карту привезли к назначенному времени к дому , удобно , быстро и представитель банка Татьяна все рассказал... Читать полностью

05.06.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Не могу не отозваться по поводу отличной работы сотрудника Сергея А-ва. Компетентный, пунктуальный, вежливый человек. Всё понятно объясняет. 3-го июня для оформления... Читать полностью

05.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

меня пригласили по реферальной ссылке на оформление дебетовой карты, была простая форма заполнения заявки, назначили дату встречи с представителем банка, заранее поступил звонок с... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность за доставку

Оценка 5

Доставка карты была сегодня, 4.06.25. Поэтому хочу выразить благодарность представителю банка Крикота Р. В. за его воспитанность, ответственность, а главное за его терпение... Читать полностью

04.06.2025