Здравствуйте!! Хочу написать отзыв о том, как мне быстро пришла помощь от оператора онлайн-чата Совкомбанка.
Обратилась я в поддержку 09.04.2025 в 11:58, на помощь пришёл Яшин Иван в 12:00.
Проблема следующая - пришла я в магазин за покупкой и планировала расплатиться картой Халва, маназин-партнёр Совкомбанка, денежных средств на карте было более чем, а платёж не проходит, пишет - не хватает средств!!! Я несколько раз проверила наличие денег на карте, потому что до этого никак не получалось установить 'галочку' в поле 'только заёмными средствами'… и вот немного помучавшись с продавцом, я решила обратиться за помощью в банк.
Иван очень быстро все проверил и определил, что скорее всего проблема в терминале… я не поверила, т.к. терминал новый, как сказала девушка-продавец - поменяли несколько дней назад… немного переговорив с продавцом, мы с ней решили поменять обратно на старый терминал и произошло чудо!!!
Как сразу и сказал Иван, все дело было в нём!! Видимо не было настроек. Представляете мою радость!!! Спасибо Совкомбанк за сотрудников!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание
По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после...
Помощь и консультация по подписке Халва 10ка
Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом в общении с поддержкой банка Совкомбанк. 02.06.25 в 18.35 я обратился в онлайн чат банка Совкомбанк по вопросу подписки Халва...
Консультация по подписке Халва. Десятка
Подходит год, как я подключила подписку Халва. Десятка. Хотелось узнать, какая стоимость подписки Халва. Десятка по социальной карте на сегодняшний день, где в личном кабинете...
Вопрос по бонусным баллам
2.06.2025 в 16:14 обратилась в онлайн чат в приложении Совкомбанка, мне начислили 1000бонусных баллов и было оговорено что я ими могу воспользоваться до 2.06.2025 но они изчезли 2...
Халва промокод
Купил товар в детском мире на халву, но как оказалось данный магазин не является партнером в нашем городе, что привело к рассрочке всего на 2 месяца. Позвонил оператору , который...
Благодарность за проделанную работу
2 июня примерно в 18:00 возникли проблемы по переводу денежных средств. Обратился в чат бот где сразу помогли. Обратился где-то в начале 19 часов по московскому времени. Оператор...
Благодарность
Спасибо оператору Екатерине, за сегодняшнюю переписку, за консультацию 02.06.2025, я был очень доволен консультацией Екатерины про подписку халва десятка, все подробно...