Отказывают в выдаче карты

16.05.2025 12:55
310
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Чуть больше 2 месяцев назад оформлял карту,сказали сделали ,мол едет. оповещений не было за это время никаких! сам позвонил оператору неделю назад и сказали забирать карту ,она готова. поехал в офис ,сказали не прошли проверку службой безопасности. позвонил оператору и связались со службой безопасности и сказали что сами удивлены ,почему мне не выдают карту ,у них мол все чисто. Никаких арестов ,налогов ,штрафов и санкций с центробанка никогда не было.Пытались в разные дни через операторов 5 раз дозвониться до офиса и ни один раз никто не отвечал!Впервые сталкиваюсь с такой проблемой
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T18:05:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 05.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-05-30T16:15:36+03:00
Здравствуйте. Согласно п. 1.11 Правил выпуска и обслуживания банковских карт: Банковская карта и Материальный носитель являются собственностью Банка, который имеет право отказывать Клиенту и (или) его Представителю (Представителю Клиента по доверенности) в выпуске Банковской карты и (или) Дополнительной карты, а также выдаче Клиенту (Представителю Клиента по доверенности) Материального носителя, без указания причин. Ошибок в действиях сотрудников офиса и консультации операторов горячей линии не выявлено.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
2 856
отзыва
2 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Пришёл и очень удивился

Оценка 5

Сегодня 26.05.2025 время около 13:00 пришёл в офис обслуживания по адресу ДНР, г. Харцызск, мкр Юбилейный д 4. (В шапке указал Ярославль, т.к. г. Харцызска не существует в этих... Читать полностью

26.05.2025

Предоставили информацию по МСС кодам для выбора категорий кешбэка

Оценка 5

Во избежание ситуации, когда при выборе категорий кешбэка в конце месяца категории повторяются с другими банками, 16 мая я обратилась в чат с просьбой предоставить мне МСС коды... Читать полностью

25.05.2025

Профессиональная поддержка в чате

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой "Твой кешбек" банка "ПСБ". Ранее подключила бонусную программу "1,5 процента на все покупки". У меня накопилось сразу несколько вопросов.  Чтобы не... Читать полностью

22.05.2025

Проконсультировали по изменению тарифа дебетовой карты

Оценка 5

Недавно в разделе "Тариф" своей дебетовой карты я с удивлением обнаружил, что стоимость обслуживания карты - 149 руб./мес., хотя при оформлении карты в банке я заказывал именно... Читать полностью

21.05.2025

Условия начисления кешбека

Оценка 5

08.05.2025 г. в 17:18 обращался в чате через приложение ПСБ с целью уточнения условий начисления кешбека. Предварительно посмотрев историю начислений кешбека в приложении банка... Читать полностью

17.05.2025

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Консультация чата по справке счета

Оценка 5

14 мая 2025, 12:12 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении заказать справку по обороту или выписку по счёту дебетовой карты. Во вкладке... Читать полностью

14.05.2025