Отзыв с оценкой 5

16.05.2025 14:28
149
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте ! 17.06.25г. я обратился в чате онлайн банка за консультацией по вопросу начисления процентов по накопительному счёту "онлайн-копилка".Вопрос был такой: например пополнил " онлайн-копилку в 22.00час. 15.05.25г. на1000 руб. Начислятся ли проценты на эту сумму 16.05.25г. Чёткий и доступный ответ был дан оператором Мо-ой Анной : начисление процентов на остаток средств происходит на следующий день после внесения суммы на счёт на ту сумму, которая находится на счёте на конец операционного дня, т.е. до 23:59 час по Моск.вр. Данная информация для меня была очень полезная. Благодарю сотрудника банка за доступный и развёрнутый ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T14:46:49+03:00
Уточните, пожалуйста, у вас открыт накопительный счет? Если да, добавьте, пожалуйста, выписку по счету на страницу вашего отзыва (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать).  23.05.2025 Оценку засчитали.
user-55687644817
2025-05-22T09:19:13+03:00
Прикрепил скриншот к отзыву о наличии накопительного счета "онлайн-копилка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-16T15:08:11+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 498
отзыва
31 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Отличный вклад

Оценка 5

Хотел открыть вклад. Решил узнать условия и параметры вкладов в Совкомбанке, 20 02.2025 г. позвонил на горячую линию Совкомбанка, меня соединили со специалистом по имени Юлия... Читать полностью

18.05.2025

Создание нового обращения

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат Совкомбанка 17.05.2025 в 11.25. Нужно было отменить обращение и создать новое так как изменилось требование со стороны требующей компании срок... Читать полностью

17.05.2025

Отличный сервис по открытию вклада

Оценка 5

Быстрая и компетентная помощь при оформлении вклада on-line. Отличная работа чат-бота и менеджера банка Д. Г-ой. Вопрос решен за 5 минут. Обратилась в банк рано утром в 7-20 часа в... Читать полностью

17.05.2025

Консультация и открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте!  Клиентом Совкомбанка являюсь уже давно и мне все нравится. Привлекательные условия по вкладам подтолкнули меня к тому, чтобы открыть второй вклад с возможностью... Читать полностью

16.05.2025

Консультация. Вклад гибкий

Оценка 5

В апреле заканчивался срок очередного вклада. До этого был вклад «Зимняя сказка с Халвой» и для процента на остаток «Онлайн-копилка». Всвязи с этим 2 апреля 2025 г. для... Читать полностью

16.05.2025

Продление вклада

Оценка 5

16 мая у меня заканчивался вклад в Совкомбанке. По телефону я обратился в банк с вопросом могу ли я продлить его дистационно. И как мне удобней это сделать. К,своему стыду, я не... Читать полностью

16.05.2025

Качество оценки обращения

Оценка 5

Обратилась в контакт-центр чата Совкомбанка 16.03.2025 в 20:25 по вопросу пролонгации вклада. К-ва Марина оперативно ответила на все интересующие вопросы. Так поступило предложение... Читать полностью

16.05.2025