Все четко

16.05.2025 15:20
237
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить отзыв на работу службы поддержки банка совкомбанк. Все четко, понятно. Алгоритм действий выстроен на 100%. Спасибо Вам за оптимальную работу.

14 МАЯ я делала покупку на сайте детского магазина, с карты списались дегьги, а в магазин они не дошли. Девушка оператор быстро сориентировала меня как сделать выписку, прикрепить чек -и через 15 минут детский магазин мне вернул деньги. Я довольна работой персонала банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-21T15:25:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, канал взаимодействия с сотрудником. 25.05.2025 Благодарим за обратную связь, ждем ответ Банка. 05.06.2025 Оценка засчитана.
Daryadegtyareva
2025-05-21T16:12:55+03:00
Через многоканальный телефон, оператор мне помогла оформить документы-говорила алгоритм действий в личном кабинете приложения
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-26T12:08:00+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 048
отзыва
35 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность оператору «Совкомбанка»

Оценка 5

Сегодня 2 июня 2025 года я обратился к оператору контактного центра, чтобы она рассказала по какой формуле можно рассчитать ежедневный доход от накопления по финансовому продукту... Читать полностью

02.06.2025

Быстрое реагирование на жалобу

Оценка 5

Благодарю Софью - старшего представителя клиентского сервиса за быстрое решение моей проблемы!  Оперативный и понятный ответ, вежливое общение. Приняла мою жалобу по поводу... Читать полностью

02.06.2025

Помощь и консультация по подписке Халва 10ка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться положительным опытом в общении с поддержкой банка Совкомбанк.  02.06.25 в 18.35 я обратился в онлайн чат банка Совкомбанк по вопросу подписки Халва... Читать полностью

02.06.2025

Подсказали про переводы по Золотой короне и партнера банка Теремок

Оценка 5

Здравствуйте! Я спросила 25 мая в чате приложения, как мне через "Золотую корону" перевести деньги с моей карты "Совкомбанка" в Грузию бесплатно? Мне оператор сообщил в ответ... Читать полностью

02.06.2025

Проценты за кредит вернули

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы написать отзыв с благодарными словами ) Спасибо Совкомбанку за честный возврат процентов за кредит. До последнего были сомнения, вернут ли правда этот... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность за быстрое решение

Оценка 5

Благодарна за быстрое решение моего вопроса. 02.06.2025 года возникла проблема с оплатой услуги, а проблема в том что Совкомбанк блокирует подозрительные платежи. Что большой плюс... Читать полностью

02.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Сегодня 02 июня 2025 года , приверно в 14 часлв .я обратилась в онлайн чате приложения с вопросом подтверждения моих фио по операции. Ведь карта не именная. Хочу поблагодарить за... Читать полностью

02.06.2025