Помогли разобраться в статистике покупок
Являюсь вкладчиком Совкомбанка продолжительное время. В настоящее время у меня открыто 2 вклада. Подключена Халва. Десятка, траты по карте от 5 покупок и от 5000 рублей (у меня социальная карта) выполняю в каждом расчётом периоде. По окончании сроков вклада мне прибавится +1% к ставке вкладов за выполнение условий трат по карте. Возник вопрос. А если я, например, куплю обувь, или, например, ж/д билеты, и мне придётся сделать возврат покупок(обувь сдать обратно в магазин по причине производственного брака, а билеты сдать по обстоятельствам) , будут ли они входить в статистику покупок??? Выполнение трат по картам прибавит мне +1% к ставке по вкладам, поэтому вопрос очень житейский. Поэтому сегодня, 16.05.2025 г., в 19-07 я обратилась в онлайн - чат Совкомбанка с вопросами. Входит ли в статистику покупок (количество покупок и сумма трат по карте) случаи возврата товара/билетов??? Очень оперативно, в 19-08 к общению подключился сотрудник онлайн-чата Совкомбанка Б-в Данила. Он рассказал подробно про все нюансы статистики покупок. А именно: вхождение покупок в оборот будет зависеть от того, когда была совершена эта покупка. Условно, если оплата была в одном отчётом периоде, а возврат обуви /ж/д билетов в следующем периоде - то операция будет учтена в завершенном периоде. А если и покупка и возврат совершенны в одном отчётом периоде, то покупка не войдёт в статистику трат по карте. И это очень важная информация, которую я не знала. Также Б-в Данила уточнил, что возврат покупки проводится по платёжной системе Мир максимум до 22 дней. И если покупка и возврат товара будет в рамках одного отчетного периода, то учёт операции будет зависеть от того, будет ли распознана покупка и возврат покупки как одна и та же операция. Поэтому лучше совершать покупки осознанно, чтобы потом не делать возвратов, и не потерять прибавку в 1% к ставке вклада. Спасибо большое специалисту онлайн - чата Совкомбанка Б-ву Даниле, что рассказал мне очень подробно такую нужную и полезную информацию.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Грамотный, эффективный менеджер и достойный представитель Совкомбанка, как серьезной финансовой организации
21 апреля посетил мини-офис Совкомбанка расположенный возле Ж/Д станции Луховицы. Меня интересовали две карты, расспросил менеджера Илью о двух из дебетовых картах подробно: Карта...
45 баба ягодка опять
Здравствуйте я обратилась в чат с вопросом, связанным с обменом паспорта в 45 лет, как говорится 45 баба ягодка опять🤩, попросила бот Катю перевести на сотрудника, она перевела на...
Выражение благодарности
Добрый вечер Живу в городе Пенза 6 мая 2025 года, в 9 часов 47 минут я посетил офис расположенный в городе Пенза Улица Володарского дом 58.Мне нужна была выписка, по счёту...
Вопрос о возможности получения кэшбэка при оплате в рассрочку
Сегодня 14.05.2025 г. в 14.56 я задал вопрос в чате совкомбанка по поводу возможности получения кэшбэка при оплате товаров в рассрочку. На мой вопрос ответил опреатор О. Ксения...
Спасибо за оперативность и любезность
Обратилась за помощью в онлайн чат банка, о замене данных паспорта РФ на новые, после получения нового паспорта в 45 лет. Сотрудница помогла мне оперативно, четко и любезно...
Добробаллы
Добрый день. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ на мой вопрос.Мне пришло сообщение в разделе уведомления. " Вас зачислено 1000 добробаллов за...
Помогли сформировать справку
Обратился в чат мобильного приложения. Причина в том что справка для госслужащих, которую я запрашивал в мобильном приложении сформирована неверно. Я указал на это в чате и...