Быстрое решение

17.05.2025 05:35
374
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.05.25 я Дмитрий Ю. обратился к менеджеру Павленко Никите в чат мобильного приложения Халва по вопросу кэшбэка, так как вспомнил, что банк дарит за оформление ОСАГО и выполнение всех условий акции до 5000 рублей. Нигде такого нет, чтобы половину стоимости ОСАГО возвращали. Поэтому я выбрал этого страхователя. У меня был вопрос насчёт сроков поступления кэшбэка. Менеджер Никита быстро и доходчиво объяснил уточнив всю информацию. Спасибо за оперативность решения вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-22T17:38:32+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 23.05.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-867821760748
2025-05-23T11:57:46+03:00
Менеджер чата сказал , что в течении 30 дней будет возвращен кэшбэк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-17T06:00:50+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
36 461
отзыв
35 726
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решение моего вопроса

Оценка 5

Оператор онлайн чата в мобильном приложении Р-ко Анастасия, решила мой вопрос быстро и качественно. При этом общалась вежливо и корректно!  Я обращалась к ней с вопросом... Читать полностью

04.06.2025

Смена пин-кода

Оценка 5

Благодарю Б-ва Алексея, оперативно отреагировал на мою просьбу, помог с моей проблемой. Он был вежлив всё доступно и подробно объяснил после его консультации я следовал его... Читать полностью

04.06.2025

Оперативное решение по перевыпуску карты Халва

Оценка 5

03.05. 2025 г. утерял (или украли) карту Халва. При обнаружении пропажи заблокировал карту. А тут как на зло на интернет площадке распродажа нужного мне товара. Обратился 03.05... Читать полностью

04.06.2025

Вернули деньги от мошенников

Оценка 5

Мошенники списали деньги и уже не надеялась что смогу вернуть. Написала в поддержку банка, девушка сразу оформила заявку на возврат, оперативно заблокировали карту. Рассмотрели мою... Читать полностью

04.06.2025

Быстрое решение проблем в чате

Оценка 5

Периодически приходится обращаться в онлайн чат в личном кабинете. Нравится, что очень быстро привлекается специалист, вникает в проблему и как правило быстро и успешно ее решает... Читать полностью

04.06.2025

Решение вопроса по уплаченной комиссии

Оценка 5

Оплатил коммуналку с карты халва, коммуналка оплачивается без комиссии. Но с меня удержали за 2 транзакции по 99 рублей за каждую. Я написал в чат в приложении, бот вывел меня на... Читать полностью

03.06.2025

Быстрое решение проблемы и консультация

Оценка 5

Совсем недавно, а именно 24 мая решил оформить дебетовую карту Совкомбанк. В отделении работница очень подробно и вежливо все объяснила и когда моя карта была готова к выдаче, она... Читать полностью

03.06.2025