Давно являюсь клиентом Совкомбанка, на днях возникла проблема - не совершались переводы по СБП. Обратилась в чат онлайн банка. Сотрудник Милена вникла в суть вопроса, тщательно изучила мои пояснения и документы. К сожалению вопрос оказался настолько сложным и нетипичным, что сразу по результатам обращения помочь мне не смогли, но зато составили необходимое обращение для дальнейшего решения и устранения проблемы. В качестве бонуса предложили 300 баллов, что немаловажно. Спасибо за участие и желание помочь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в возврате денежных средств
Я обратился в поддержку 13.05.2025 с просьбой вернуть денежный средства.По своей глупости я перевел абсолютно все средства на досрочное погашение кредита, сотрудник банка К-ва...
Поддержка банка
Обратился в службу поддержки банка. Была проблема с тем, что при оплате кредитного доктора деньги с основного счёта списались, но не зачислились на счёт кредитного доктора...
Разъяснение причины начисления отсутствия кэшбэка
Дата обращения 14.05.2025. Я совершил оплату за ЖКХ через карту Халвы и мне почему-то не начислили кэшбэк. За разъяснением ситуации я обратился в онлайн чат банка к оператору...
Возврат оплаты по СПБ
Сегодня, 13 мая, как обычно переводил деньги социальному работнику за продукты для моей мамы. Всегда делаю перевод по СПБ и никогда никаких проблем не было. Сегодня в первой...
Благодарность сотруднику
Хотела поблагодарить сотрудника чата К-ну Алину, за оперативную помощь, без лишних, дополнительных вопросов! Обратилась в чат 13.05.2025 в 17.55 , в 18.02 денежные средства уже...
После пополнения карты была проблема с остатком баланса
Написала в чат, почему после поступления средств баланс не меняется хотя транзакция успешная, сначало бот работал, но помочь не смог. Когда подключился оператор, перечитал всю...
Перевод с карты Халва-Совкомбанк на Озон карту интернет-магазина
Здравствуйте! Я переводил 1946 рублей сегодня в 12:20 13.05.2025 с карты Халва-Совкомбанка на свою карты Озон-банка для покупки товара в интернет-магазине Озон. Однако деньги не...