11.05 мне нужно было оплатить задолженность по кредитной карте, но в честь праздничных дней Совкомбанк решил сделать такую акцию - всем, кто должен был внести платеж в период с 8.05 по 11.05, сдвинули платеж до 12.05 включительно. Я оплатил свою задолженность 12.05 вместо 11.05 (т.е. вовремя с учетом акции), но комиссия за просрочку все равно начислили, хотя её быть не должно. Звонил несколько раз операторам, долго длились выяснения причины, но в итоге зарегистрировали мое обращение и обещали ответить в течении нескольких дней. 18.05 пришел ответ в котором сказано, что комиссия начислена правомерно. Я уже подумал что снова придется возвращаться к долгим разговорам с оператором и ожиданиям на линии, но нет. Вопрос был решен за 3-4 минуты из которых большая часть времени это мой пересказ ситуации. По итогу комиссию мне отменили. Большое спасибо крайнему оператору с которой я общался, очень быстро решила мою проблему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Кэшбэк
Обратилась в чат, в мобильном приложении, Совкомбанка 20 мая с вопросом: могу ли я вернуть баллами (кэшбэком) за покупку страховки автомобиля. На данный момент у меня 30 уровень...
Снижение лимита по карте "Халва"
16.05.25 в 10:31 написал в чате банка просьбу уменьшить кредитный лимит на карте рассрочки "Халва", так как планирую снижать свою кредитную нагрузку. Чат-бот сразу же перенаправил...
Быстро помогли разобраться с кредитной картой
19.05.2025г в 23ч обратилась в чат в приложении Совкомбанка с вопросом, будет ли комиссия, если оплачу услуги связи кредитной картой. Оператор Евгений подключился быстро, не...
Порядок погашения платежа заёмных средств
Я уже давно пользуюсь картой халва, всегда только собственные средствами и никогда не использовала заёмные. Ну а теперь возникла такая необходимость. Самостоятельно до конца не...
Халва. Не списали стандартный платеж
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с Совкомбанком, который оставил у меня только разочарование и недовольство. Я являюсь держателем карты "Халва" чуть более 5 лет и ни...
Не правильно отображался баланс
Сегодня пополнила карту халва и произвела ежемесячный платеж по рассрочке. Но после баланс карты неправильно отображался. Деньги куда-то пропали. Сотрудник банка в он-лайн чате...
Активация промокода
Добрый день. 18 мая в 19.58 обратилась в чат банка с вопросом активации промокода от колонки Алиса школа юного банкира. Сотрудник чата В-ов Илья не сразу смог понять, что за...