Здравствуйте! пишу от лица друга так как ему вообще никто не отвечает тотальный игнор
Обращаюсь снова, так как неделю назад уже писал о блокировке карты. При этом я просто играю в разрешённые в РФ букмекерские конторы.
Проблемы, с которыми столкнулся:
Поддержка игнорирует – ответа иногда приходится ждать 10–12 часов.
Операторы в чате ведут себя как роботы, отказываются давать внятные ответы на вопросы.
Банк закрывает счёт через 45 дней – это их право, но деньги должны вернуть сейчас! Я уже отправил реквизиты, но, похоже, это никого не интересует.
Банк совершенно не заботится о клиентах, хотя внешне выглядит солидно. Поддержка работает ужасно.
Очень прошу помочь ускорить процесс – для меня (да и для любого человека из небольшого города) эта сумма очень значительная.
Пожалуйста, подскажите, как можно решить вопрос быстрее?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...