Консультация на 5+

18.05.2025 16:45
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка за оперативные ответы на интересующие вопросы. Краткая предыстория: мы с мужем решили поменять матрас. Рассмотрели несколько вариантов и остановили свой выбор на продукции . Вечером 17.05.2025 меня заинтересовал вопрос является ли данная компания партнёром банка и есть ли возможность получить дополнительные бонусы за покупку (так как марка не из дешевых). Обратилась в чат-бот в приложении. Сотрудник Татьяна всё доходчиво объяснила, отправила информацию в чат, проверила город (действуют ли особые условия в нашем регионе), а также проверила подключена ли у меня Халва.Десятка (т.к. с подпиской процент кэшбэка выше). В итоге сегодня мы успешно оплатили товар и информация о начисленных бонусах уже отображается в мобильном приложении. Покупка стала ещё приятнее с картой Халва. Оператору Татьяне отдельное спасибо за разъяснения!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T13:23:48+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-18T17:05:25+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваше комфортное использование наших услуг – наша главная задача. Обещаем сохранять высокий стандарт обслуживания и предоставлять вам инструменты для успешного управления финансами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 498
отзыва
31 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Выписка по движениям по счету

Оценка 5

03.04.2025 г. Обратилась через мобильное приложение в чате для получения выписки по движениям по счету. Выписка нужна была для получения визы. Оператор Артём Е-н быстро решил... Читать полностью

18.05.2025

Заправка на азс через приложение банка

Оценка 5

Хочу похвалить оператора поддержки за помощь и информирование по вопросу о заправке на азс через приложение. Не смог заправиться на азс на которой ранее постоянно заправлялся... Читать полностью

18.05.2025

Специалисты чата и офиса банка решили вопрос обновления данных паспорта

Оценка 5

При замене подходе времени замены паспорта даётся 90 дней на замену. В приложении банка пришло смс об ограничении операций по карте с запросом новых данных паспорта. Паспорт я... Читать полностью

18.05.2025

Грамотный, эффективный менеджер и достойный представитель Совкомбанка, как серьезной финансовой организации

Оценка 5

21 апреля посетил мини-офис Совкомбанка расположенный возле Ж/Д станции Луховицы. Меня интересовали две карты, расспросил менеджера Илью о двух из дебетовых картах подробно: Карта... Читать полностью

16.05.2025

Помогли разобраться в статистике покупок

Оценка 5

Являюсь вкладчиком Совкомбанка продолжительное время. В настоящее время у меня открыто 2 вклада. Подключена Халва. Десятка, траты по карте от 5 покупок и от 5000 рублей (у меня... Читать полностью

16.05.2025

45 баба ягодка опять

Оценка 5

Здравствуйте я обратилась в чат с вопросом, связанным с обменом паспорта в 45 лет, как говорится 45 баба ягодка опять🤩, попросила бот Катю перевести на сотрудника, она перевела на... Читать полностью

15.05.2025

Выражение благодарности

Оценка 5

Добрый вечер Живу в городе Пенза 6 мая 2025 года, в 9 часов 47 минут я посетил офис расположенный в городе Пенза Улица Володарского дом 58.Мне нужна была выписка, по счёту... Читать полностью

14.05.2025