Начисление бонусов за друга

18.05.2025 19:51
258
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем добра. 14 мая обратился в чат Совкомбанка с вопросом - где же обещанные 1500 баллов за то что я друга привел к ним в банк и он оформил карту Халва. Думал опять меня где то "налюбили" 😂 Но нет, все в порядке, оказывается по программе бонус начисляется в течении 20 РАБОЧИХ дней, так что все пучком, спасибо Елизавете в чате компании разъяснила) Так что ждем приятный бонус!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T08:28:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. На какие вопросы и что ответил сотрудник? Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 30.05.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-186821605644
2025-05-23T09:19:41+03:00
Доброго дня. Рассказываю. Я зашел в чат, с некоторым негативным настроем, что меня где то если не обманули то ввели в заблуждение, сказав, что если я отправлю ссылку на выпуск карты халвы, то он получит до 1000 баллов, а мне 1500. Но баллы мне не приходили и не приходили. Я обратился в чат банка. Мне, в отличии кстати от всех чатов других банков на моей памяти, ответили практически моментально и ответил живой сотрудник. Она уточнила ФИО друга и его номер телефона и сказала что постарается максимально быстро проверить выполнение условий по этой акции. Я написал ФИО моего товарища, и буквально через минуту сотрудник ответил что все в порядке, все условия выполнены просто начисление бонусов происходит в течении 20 РАБОЧИХ дней. И мой негатив первоначальный пропал без следа. Ну, я поблагодарил за разъяснение и помощь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-22T13:55:07+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 489
отзыва
36 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Консультация

Оценка 4

Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала... Читать полностью

14.06.2025

Хороший подарок ко дню рождения

Оценка 5

Я обратился в чат банка 9 июня 2025 по поводу уточнения акции 12 месяцев рассрочки ко дню рождения, действительно ли действует еще 2 дня после дня рождения, ответила вежливая... Читать полностью

10.06.2025

Акция "Жаркий кэшбэк"

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность Т-ой Яне, оператору Совкомбанка, которая в онлайн-чате 10.06.2025 г.,в 10:32, вежливо и со знанием дела помогла решить мою проблему... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность старшему специалисту по клиентскому сервису И-ву Антону.  9 июня в 17:32 я обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанк с вопросом о... Читать полностью

10.06.2025

Работа с Халвой понятна

Оценка 5

Добрый день! У меня есть карта Халва Совкомбанка (это не совсем кредитная карта, это карта рассрочки). Общались в чате с сотрудницей Е-ой Анастасией. Я как финансист и по... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения М-ой Анне и М-ой Марии , в содействии по решению сохранению программы лояльности по кредиту. Банк по закрытию кредита согласно... Читать полностью

10.06.2025

Возврат средств за годовую подписку

Оценка 5

За консультацией я обратилась 10 июня 2025 года. Оператор Сабина сразу же подключилась к чату. Далее проверила все ли я выполнила условия для возврата средств за годовую подписку... Читать полностью

10.06.2025