У меня был вопрос о покупке в магазине партнере карты Халва. При оплате за онлайн покупку произошла ошибка, магазин был определён не как партнёр. Обратилась к оператору. Всё очень грамотно, корректно и доступно объяснили. И обещали положительное решение вопроса.
Валентина В-на, спасибо за ожидание. Приношу извинения, за предоставленные неудобства от лица нашего Банка. Обращение для вас я составила по возврату комиссии, № 1137339. Максимальный срок рассмотрения – до 10 календарных дней, чаще всего, рассматривается быстрее.Сделаю все от меня зависящее, чтобы ответ вам был предоставлен в самые кротчайшие сроки. Статус рассмотрения и ответ по обращению можно посмотреть в приложении: раздел «Профиль» - «Обращения в банк». Как только будет рассмотрено, вам сразу поступит уведомление. Я вместе с вами ожидаю скорейший положительный ответ. Я могу вам еще чем-нибудь помочь?😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Не правильно отображался баланс
Сегодня пополнила карту халва и произвела ежемесячный платеж по рассрочке. Но после баланс карты неправильно отображался. Деньги куда-то пропали. Сотрудник банка в он-лайн чате...
Лояльность банка не перестаёт приятно удивлять!
Честно скажу, банком за последние несколько месяцев пользовался крайне редко, т.к. закрывал с помощью рефинансирования другого банка задолженность перед рассрочкой у них в ноябре...
Ответ на вопрос
Сегодня 18 мая обратилась в чат поддержки Совкомбанка, с вопросом о рассрочке, сама я не смогла разобраться. Сотрудник К-ов Станислав мне помог с моим вопросом, доходчиво...
Рассрочка по карте Халва
18.05.2025 в 21.50 я обратилась в чат Совкомбанка для уточнения информации по предоставленной возможности воспользоваться рассрочкой по карте Халва на срок 12 месяцев в день...
Помощь про кредитной карте Халва
Пользуюсь кредитной картой халва уже долгое время и по условияс данной карты мне необходимо каждый месяц совершить 5 покупок на общую сумму 5 тысяч рублей. На совершение этих...
Вопрос решен быстро
18.05.2025 г. Неверно отобразилась рассрочка по карте Халва в любимой його-студии Геометрия, (как не у партнера на 2 месяца вместо 4х, и с комиссией 99 руб). В чате мгновенно...
Неверный период подписки
Сегодня в 19:40 обратился в чат банка с вопросом о причине включения бесплатного периода в общую стоимость подписки. Сотрудник банка Даниил П-ин разобрался в вопросе и пообещал...