Возврат денежных средств

19.05.2025 10:11
146
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращение в чат было 15.05.25. С вопросмо об отмене заказа и возврате денежных средств помогла разобраться Ш-ва Арина. Высла памятку, где:при оформлении возврата денежных средств, срок поступления средств зависит не только от банка, но и от банка отправителя и платёжной системы. Именно платёжная система устанавливает сроки возврата. Сроки зачисления по платежным счетам мастеркард виза до 10. дней, мир 22, дней, Юнион плэй до 15, дней. Как только сумма поступит придёт уведомление. Все понятно, благодарю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T14:47:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от Банка. 27.05.2025 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-27T11:47:32+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
33 478
отзыва
32 877
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Очень помогла

Оценка 4

Утром 22 мая я заметил что у меня списали с карты 700 рублей за подписку "Десятка" которую я не оформлял. Написал в чат, со мной связалась И-а Светлана, рассказала мне про условия... Читать полностью

22.05.2025

Профессиональная помощь в вопросе с рассрочкой

Оценка 5

21.05.2025 в 10:44 обратился в онлайн-чат приложения Халва-Совкомбанк по поводу увеличения рассрочки по акции за покупку тура . Ко мне подключилась специалист чата К-ва Анна... Читать полностью

21.05.2025

Оперативное закрытие счета

Оценка 5

На мне числилось много счетов в Совкомбанке, которыми давно не пользовалась. Решила навести порядок - некоторые смогла закрыть самострятельно, а один не выходило. Обратилась в чат... Читать полностью

21.05.2025

Отключение услуги

Оценка 5

Хочу оставить отзыв по работе Т-на Алексея. Обращалась через онлайн-чат поддержки 21.04.2025 в 8:32, с вопросом об отключении услуги халва10. Быстро всё решили, составил обращение... Читать полностью

21.05.2025

День выплаты процентов по накопительному счёту Копилка

Оценка 5

Так получилось, что пользуюсь накопительным счётом Копилка от Совкомбанк, решила узнать, в какой день месяца выплачиваются проценты по накопительному счёту, так как в большинстве... Читать полностью

20.05.2025

Благодарность кассиру от нашей семьи

Оценка 5

Больше года я пользуюсь очень удобной услугой заказ валюты по фиксированному курсу через мобильное приложение. Очень удобно, понятно, а главное выгодно -0.2% от банковского курса... Читать полностью

19.05.2025

Выписка по движениям по счету

Оценка 5

03.04.2025 г. Обратилась через мобильное приложение в чате для получения выписки по движениям по счету. Выписка нужна была для получения визы. Оператор Артём Е-н быстро решил... Читать полностью

18.05.2025