Друзей сюда лучше не приводить!

19.05.2025 10:47
223
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Есть в этом банке акция Приведите друга. Вроде все просто - посылаешь ссылку другу, проводишь оплату картой, друг тоже, и получи бонусы. Только в этом замечательном банке просто так ничего не бывает. 

Про ужасный безответный чат, и долгий дозвон оператору в этом банке все знают, пробовал и в этот раз, бесполезно, ничего не решили. Через Банки.ру вопрос прошлый решили, бонусы начислили. Сам уже в Газпромбанке с августа прошлого года, бонусную программу они сильно усложнили, с февраля перестал пользоваться кэшбэком, еще прошлые 5000 бонусов не вывел (теперь для выгодного обмена на карте и получения кэшбэка держать надо от 30 до 100 тыс. рублей, думаю, желающих не очень много). Зато проценты по вкладам привлекательные, поэтому уговорил супругу открыть карту и счет. 13.04 послал ссылку, она по ней перешла, при мне заказала карту и 17.04 получила ее в отделении банка (кстати путаница в работе отделений и их адресов тоже есть, супруге пришлось 2 раза ездить в другой город). При получении спрашивали, переходили по ссылке акционной, и супруга подтвердила этот факт. Я сразу провел оплату своей картой, супруга тоже сделала покупки на требуемую по акции сумму. С тех пор тишина полная, у меня в личном кабинете нет подтверждения участия в акции, оператарам звонил 2 раза (каждый раз по полчаса трата времени), говорят, нет друзей у вас))). Еще и супруга ворчит, 2 раза каталась за картой. так и всех друзей растерять можно).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-22T16:05:36+03:00
К автору: справедливо будет зачесть отзыв с пометкой о том, что проблема была решена. Данная отметка положительно скажется на рейтинге банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-21T15:31:56+03:00
Здравствуйте! Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Именно поэтому на текущий момент рассматриваем возможность начисления вознаграждения. Пожалуйста, ожидайте. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. Консультация со стороны оператора проведена корректно. В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Дополнительно сообщаем, что с 01.03.2025 года изменились условия по начислению бонусных баллов. Бонусные баллы зачисляются не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным периодом. Весь месяц будут предначисляться баллы за операции в текущем месяце. После выполнения условия по остатку баллы будут зачислены на балльный счет. Если условия по среднемесячному остатку не выполнены, предварительно рассчитанные баллы обнуляются. С 1 апреля 2025 изменился курс компенсации и конвертации. Размер курса будет определяться исходя из результатов выполнения условий по среднемесячному остатку в марте: – конвертация баллов: 1 бонусный балл = 0,8 рублей – при остатке от 10 000 рублей; 1 бонусный балл = 0,5 рублей – при остатке до 10 000 рублей – компенсация баллов: 1 бонусный балл = 1 рублей – при остатке от 10 000 рублей; 1 бонусный балл = 0,5 рублей – при остатке до 10 000 рублей Согласно п. 5.2.4. Правил комплексного банковского обслуживания, клиент самостоятельно знакомится с правилами по банковским продуктам и тарифами банка, а также следит за их изменениями. Новые условия и документы всегда предварительно размещаются на нашем официальном [URL=https://www.gazprombank.ru/]сайте[/URL]. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5 после зачисления вознаграждения. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-472719245194
2025-05-22T08:20:42+03:00
Посмотрел на свои отзывы, везде по 1, в целом, неплохой банк, есть отдельные косяки, но где есть совершенство?). Поставьте, пожалуйста, общую оценку 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,96
средняя оценка
8%
решено проблем
6 697
отзыва
6 570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по рекомендации. Курьер с утра 22.05.2025 договорился со мной о встрече, приехал вовремя и встреча прошла очень быстро. Много задавал вопросов о том, чем я... Читать полностью

22.05.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о встрече с представителем 03.03.2025. Это оказалось очень удобно, не нужно было ехать в отделение, представитель приехал в удобное для меня время. Помогла... Читать полностью

22.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня мне привезли дебетовую карту Газпромбанка. Был наслышан от друзей ппо акцию "приведи друга" и получишь 1000р., а друг 500р. Решил воспользоваться, друг... Читать полностью

22.05.2025

Очень понравилась консультация, благодарность представителю Зарина

Оценка 5

Сегодня 22.05 в Екатеринбурге представитель Зарина выдала мне карту в удобное мне время. Я очень довольна. Не знала про кешбек, Зарина рассказала все подробно, про несрижаемый... Читать полностью

22.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Анализировала ставки по вкладам многих банков, после окончания срока действия очередного вклада , решила выбрать следующий подходящий вклад на короткий срок, поскольку... Читать полностью

21.05.2025

Помогли с бонусной программой

Оценка 5

В марте 2025г. я ранее обращался в поддержку банка в социальной сети и в отделение банка по вопросу того, как и когда начисляются бонусы по акции 35 процентов на ежедневные траты... Читать полностью

21.05.2025

Хочу оставить благодарность за консультацию

Оценка 5

Сегодня в двадцать Первого мая в Екатеринбурге представитель Зарина привезла мне карту подробно проконсультировала про кэшбэк 35%. На все самое важное рассказала про неснижаемый... Читать полностью

21.05.2025