Не клиентоориентированный банк

19.05.2025 11:43
136
Оценка
2
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Здравствуйт. Я являюсь участником СВО. Так уж получилось что ветеранская пенсия приходит на карту ПСБ СВОИ, она же является электронным УВБД. Написав заявление на получение карты, я жду уже второй месяц. Контретики никакой операторы не дают. Повторяют как на заезженной пластинке -"Ваши данные находятся на проверке" в МО. Хотя изначально сотрудник обозначил сроки в которые карта будет изготовлена, включая все проверки, это 30 дней. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T20:12:20+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-05-22T16:38:17+03:00
Здравствуйте. Ваша заявка на текущий момент действительно все еще находится на проверке. К сожалению повлиять как-то на это со своей стороны, мы не можем. Рекомендуем ожидать. После выпуска карты и доставки в офис, Вы получите соответствующее уведомление.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
6%
решено проблем
2 549
отзыва
2 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Условия начисления кешбека

Оценка 5

08.05.2025 г. в 17:18 обращался в чате через приложение ПСБ с целью уточнения условий начисления кешбека. Предварительно посмотрев историю начислений кешбека в приложении банка... Читать полностью

17.05.2025

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Консультация чата по справке счета

Оценка 5

14 мая 2025, 12:12 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении заказать справку по обороту или выписку по счёту дебетовой карты. Во вкладке... Читать полностью

14.05.2025

Оказана помощь сотрудника в проверке актуальности моего согласия на получение рекламных материалов

Оценка 5

Клиентом ПСБ являюсь только с марта. Получал дебетовую карту "Твой кэшбэк" в рамках акции с приветственным кэшбэком 25% для новых клиентов. От коллеги на работе узнал, что он не... Читать полностью

12.05.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем

Оценка 5

04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта... Читать полностью

10.05.2025

Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка

Оценка 5

Читать полностью

10.05.2025