Худший сервис, который я встречал
Пакет премиум:
Обратился с вопросом в чат поддержки можно ли отменить ошибочный перевод, в ответ на это получил блокировку карты которая якобы скомпроментирована. Персональный менеджер трубку не берет и не перезванивает.
Обратился по телефону в контактный центр и запросил перевыпуск карты, заявку приняли назначили дату получения примерно через неделю, приехала девушка курьер, проверила данные в паспорте и сказала что в заявке неверно указан город рождения так как у них новые правила и теперь требуется указывать не только город но и регион, даже до свидания не сказала, в догонку сказала чтобы я внимательнее заполнял заявку, хотя ее оформляли в колл центре.
Дозвонился до персонального менеджера, долго не понимала что мне нужно, в итоге нехотя сказала что мне нужно идти в банк и дело не в заявке. Я сказал что делать этого не буду, но ей в целом вообще все равно.
По итогу без моей просьбы и какой либо в этом необходимости заблокировали мою карту, новую выдавать не хотят ссылаясь на какие то несостыковки причиной которых они сами и являются. Вот такой премиум))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо за обслуживание
Заказала дебетовую карту по рекомендации. Курьер с утра 22.05.2025 договорился со мной о встрече, приехал вовремя и встреча прошла очень быстро. Много задавал вопросов о том, чем я...
Встреча с представителем
Хочу поделиться мнением о встрече с представителем 03.03.2025. Это оказалось очень удобно, не нужно было ехать в отделение, представитель приехал в удобное для меня время. Помогла...
Получение дебетовой карты
Здравствуйте. Сегодня мне привезли дебетовую карту Газпромбанка. Был наслышан от друзей ппо акцию "приведи друга" и получишь 1000р., а друг 500р. Решил воспользоваться, друг...
Очень понравилась консультация, благодарность представителю Зарина
Сегодня 22.05 в Екатеринбурге представитель Зарина выдала мне карту в удобное мне время. Я очень довольна. Не знала про кешбек, Зарина рассказала все подробно, про несрижаемый...
Получение карты
Анализировала ставки по вкладам многих банков, после окончания срока действия очередного вклада , решила выбрать следующий подходящий вклад на короткий срок, поскольку...
Помогли с бонусной программой
В марте 2025г. я ранее обращался в поддержку банка в социальной сети и в отделение банка по вопросу того, как и когда начисляются бонусы по акции 35 процентов на ежедневные траты...
Хочу оставить благодарность за консультацию
Сегодня в двадцать Первого мая в Екатеринбурге представитель Зарина привезла мне карту подробно проконсультировала про кэшбэк 35%. На все самое важное рассказала про неснижаемый...