Забрали деньги

Здравствуйте! В рамках лояльности рассмотрим возврат списанной комиссии за обслуживание кредитной карты на вашу дебетовую карту. Ожидайте, пожалуйста. По карте списана комиссия за обслуживание в соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/f3f/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-180-dney-dlya-vydach-s-02.10.2023.pdf]тарифами[/URL] карты, первый год обслуживание предоставляется бесплатно, со второго года взимается комиссия - 990 руб. В соответствии с п. 5.2.4 Правил [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/a65/1mk0w5l8jp2zyrckbsnmomq6ywvda9kq/15112024_Pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-v-Banke-GPB-_AO_.pdf] банковского обслуживания[/URL], клиент должен самостоятельно ознакомиться с условиями на сайте банка и следить за их изменениями. Комиссия не начисляется при подаче заявления на закрытие счета карты. Закрыть счет кредитной карты вы сможете в Мобильном приложении, по звонку на горячую линию по номерам 8 800 100 07 01 и 400 (действуют на территории РФ) или в офисе. К сожалению, в настоящий момент наше приложение временно недоступно для скачивания и обновления в App Store. Можно воспользоваться интернет-банком на нашем сайте. Им пользоваться можно как приложением, если установите иконку на главный экран телефона. Вход по коду можно настроить в разделе Еще - Вход и безопасность - Вход по коду доступа. Мы проверили консультацию в чате банка. Ошибок в действиях сотрудников нет. Приносим извинения за длительное ожидание ответа на горячей линии. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоянно работаем над улучшением наших услуг. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже после зачисления средств. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка