Незаконное удержание денежных средств на счете банка
Обратился в АО «ОТП Банк» 17.03.2025 (номер обращения ЕАА0000061DUZ) с заявлением на расторжение договора и переводом остатка в Сбербанк. Сотрудниками банка мне было обещано перечислить денежные средства в течение 45 дней.
По состоянию на 19.05.2025 денежные средства так и не были перечислены.
Отмечу что банк в соответствии с 86-ФЗ в праве взять на рассмотрение 15 рабочих дней и плюс 10 в случае дополнительного запроса документов. Никакой обратной связи от ОТП не было, документы не запрашивались, денежные средства не перечислены!
Прошу разобраться в ситуации по существу и обязать АО «ОТП Банк» перечислить остаток денежных средств на моем счете по реквизитам, указанным в заявлении ЕАА0000061DUZ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...