Благодарность за помощь

19.05.2025 16:32
320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я не являюсь клиентом этого Банка, у моей мамы оформлен кредитный договор.

Я в курсе всей ситуации у моей мамы в Банке и всегда помогаю ей насколько это возможно. 

У мамы сейчас трудности и была просроченная задолженность. 

Я с радостью хочу поблагодарить сотрудника Банка из г. Пенза Ш-на Сергея С-ча за его чуткое отношение к нашей ситуации и оказанную помощь!

19.05.2025 г. я с ним общалась по телефону, мы обсудили необходимые суммы и что меня очень удивило и порадовало - Сергей С-ич предложил в случае поступления платежа своевременно-убрать начисленную маме неустойку за пропуск платежа. 

Для неё это будет Существенная экономия денежных средств!

Отличный Банк и отличный сотрудник!

Говорим большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T15:00:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вам отменили неустойку за пропуск платежа? Добавьте, пожалуйста, подтверждение отмены неустойки на страницу вашего отзыва. 01.06.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-19T16:37:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
9 111
отзыва
9 080
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обращался в отделение банка города саратов на проспекте строителей дом 30 за оформлением кредита, приехал из другого города, приняли меня в офисе без очереди, сразу... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность Дарье

Оценка 5

18.09.26 в 13.20 я пришёл в отделение банка Русский стандарт на Пушкинской 182, Ижевск. Менеджер Дарья сразу обратила на меня внимание и помогла с консультацией по кредиту несмотря... Читать полностью

18.09.2025

Помощь консультанта

Оценка 5

Была просрочка в русском стандарте по кредиту. Помогли решить вопрос: спасибо консультанту. Дмитрию, кто помог вошли в положение, помогли решить вопрос? Нашли адекватное решение и... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Несколько месяцев была в довольно тяжёлой ситуации, доход снизился, денег не хватало. Платежи по кредиту вносила, но с большим опозданием. В сентябре наконец всё более менее... Читать полностью

18.09.2025

Отзыв

Оценка 5

В конце прошлого года неожиданно для меня самого резко ухудшилось финансовое положение моих дел. Доход упал, стало не хватать в том числе на оплату кредитного договора. Сумма... Читать полностью

18.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Всегда оплачивал свой кредит практически идеально, без единого пропуска. Но последние пару месяцев произошёл форс-мажор. Мне задерживали выплаты, и я допустил просрочки. К... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

17.09.2025 я обратился а офис Банка Русский Стандарт по вопросу погашения кредитов. Меня пригласил менеджер банка Карасёв Алексей. Ое внимательно выслушал меня,помог осдюуществить... Читать полностью

17.09.2025