Благодарность за помощь

19.05.2025 16:32
268
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я не являюсь клиентом этого Банка, у моей мамы оформлен кредитный договор.

Я в курсе всей ситуации у моей мамы в Банке и всегда помогаю ей насколько это возможно. 

У мамы сейчас трудности и была просроченная задолженность. 

Я с радостью хочу поблагодарить сотрудника Банка из г. Пенза Ш-на Сергея С-ча за его чуткое отношение к нашей ситуации и оказанную помощь!

19.05.2025 г. я с ним общалась по телефону, мы обсудили необходимые суммы и что меня очень удивило и порадовало - Сергей С-ич предложил в случае поступления платежа своевременно-убрать начисленную маме неустойку за пропуск платежа. 

Для неё это будет Существенная экономия денежных средств!

Отличный Банк и отличный сотрудник!

Говорим большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T15:00:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вам отменили неустойку за пропуск платежа? Добавьте, пожалуйста, подтверждение отмены неустойки на страницу вашего отзыва. 01.06.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-19T16:37:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
6 622
отзывов
6 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

В декабре 2021 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит, который был необходим для покупки нового оборудования для частного производства. Оплачивать планировал с прибыли... Читать полностью

14.07.2025

Спасибо оператору Милане

Оценка 5

Выражаю благодарность оператору Милане за квалифицированную помощ и грамотную консультацию 13.07.2025 по вопросу частичного погашения кредита. сама бы я не разобралась в данном... Читать полностью

13.07.2025

Просроченные кредиты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту Л-ку Алексею. Сотрудник грамотно и с пониманием подошел к моей ситуации. Мы быстро нашли выход и договорились о способе и времени оплаты... Читать полностью

13.07.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Здравствуйте, возник вопрос как оплатить кредит с помощью приложения Сбербанка. Я позвонил на горячую линию русский стандарт и вместе с оператором ДАМИРОМ в течении 10 минут... Читать полностью

12.07.2025

Благодарочка

Оценка 5

Добрый день! В этом году у меня возникли финансовые трудности и стало проблематично оплачивать кредит, образовалась задолженность. Так как я человек ответственный меня эта ситуация... Читать полностью

12.07.2025

Благодарность сотруднику отделения Дм. Донского, 16 - Дарье

Оценка 5

Обращалась в отделение банка русский стандарт 12.07.2025 года за получением кредита. Вызвали быстро, в очереди не стояла. Сотрудник подобрал для меня самые выгодные условия по... Читать полностью

12.07.2025

Закрытие договора

Оценка 5

Добрый вечер. В Сбербанке увидил незакрытый договор открытый в русском стандарте. Позвонил на горячую линию чтобы закрыть его. В моём городе нет отделения вашего банка поэтому с... Читать полностью

11.07.2025