Помогли в разблокировке карты

19.05.2025 18:55
136
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 19.05.25 обратилась в чат для помощи в разблокировки банка. Сотрудник очень вежливый. Помог. Быстро решили мою проблему. Скинула документы. Подсказали где найти нужные файлы. Все быстро скачала. Отправила Очень удобно. Сотрудники отзывчивые внимательные. Пошагово объяснили мои действия. Всё понятно и доступно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-19T19:06:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 689
отзыва
31 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрое, компетентное решение вопросов по обращению

Оценка 5

19.05.25 года, вечером очень быстро помогла решить вопрос по обновлению паспортн. данных менеджер банка Ирина Ф-ко, т.к. на след. день была необходимость быстро получить карту до... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка А-ву Руслану за квалифицированную консультацию по многим непонятным мне вопросам связанным с открытием счета и вклада в... Читать полностью

19.05.2025

Помогли разобраться с начислением кешбэка

Оценка 5

19.05.2025 г. в 17:27 я обратилась за консультацией к сотруднику банка в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк". Меня интересовал вопрос начисления кешбека в приложении, т.к. я... Читать полностью

19.05.2025

Компетентная помощь

Оценка 5

Сегодня 19.05.25г., обратилась в чаб приложения Совкомбанка, я поменяла паспорт, нужно было предоставить новые данные паспорта в банк. Сотрудник банка Михаил С-ов оперативно... Читать полностью

19.05.2025

Помощь в чате по возмещению баллов

Оценка 5

 17.05.25 В 09.22 после совершения покупки на маркетплейсе Озон я не обнаружила ее в списке доступных к возмещению с помощью баллов. Хотя точно знаю, что это партнёр Совкомбанка... Читать полностью

19.05.2025

О курсе валют

Оценка 5

Здравствуйте! Я постоянный клиент Совкомбанка. Часто обращаюсь по разным вопросам в службу поддержки. Хочу оставить положительный отзыв.18.05.25 г обратилась в сл.поддержки в 19... Читать полностью

18.05.2025

Поиск номера карты в личном кабинете

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе службы поддержки Совкомбанка. Сегодня, 18.05.25 г. Не смогла сориентироваться в личном кабинете. В 10.15 обратилась в службу поддержки с... Читать полностью

18.05.2025