Быстро помогли разобраться с кредитной картой

19.05.2025 23:15
424
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.05.2025г в 23ч обратилась в чат в приложении Совкомбанка с вопросом, будет ли комиссия, если оплачу услуги связи кредитной картой. Оператор Евгений подключился быстро, не пришлось ждать, ответил на мой вопрос,что комисии не будет и рассрочка составит 1 месяц.Консультация исчерпывающая, мне все стало понятно, благодарю банк за оперативные ответы и качественную подготовку сотрудников чата.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-24T11:15:37+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-20T00:00:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 128
отзыва
46 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

При переводе 20000 рублей с кредитной карты какой процент будет удерживать банк?

Оценка 5

16.07.2025 года в 11.38 Я обращался за помощью к сотрудникам Совкомбанка. чтобы узнать какой процент берётся за перевод заёмных средств с кредитной карты *халва* . В течение... Читать полностью

18.07.2025

Помогли разобраться с нюансами подписки Халва Десятка

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы оставить положительный отзыв оператору онлайн-чата Совкомбанка Г-ву Николаю. Только недавно оформил карту Халва, подключил подписка Халва Десятка, но по... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность оператору контактного центра

Оценка 5

Я Р-на Ольга В. 16.07. 2025г. в 20час. позвонила на горячую линию Совкомбанка. Вопрос был такой. Я не могла привязать карту Халва для оплаты по умолчанию доставки из магазина... Читать полностью

18.07.2025

Снижение лимита заемных средств

Оценка 5

Банк увеличил лимит занмных средств на моей карте. Я обратился в онлайн-чат с просьбой уменьшить этот лимит, так как я не планировал им пользоваться и его отображение мешало... Читать полностью

17.07.2025

Рассрочка по карте халва

Оценка 5

Обратилась с вопросом по рассрочке по карте халва , так как ожидала рассрочку в 10 месяцев а как оказалось рассрочку дали всего на 2 месяца дата и время обращения 17.07.25 в 22... Читать полностью

17.07.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Обратился на горячую линию 17.07.2025 года в 20-30, по вопросу начисления баллов кэшбэка. В чате подключилась оператор Ш-ва Дарья. Она всё популярно разъяснила и объяснила как и за... Читать полностью

17.07.2025

Про использование бонуса 5 на 10

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность менеджеру контактного центра Дмитрию и Совкомбанку за предоставленную информацию о использовании бонуса 5х10 карты рассрочки "Халва". У... Читать полностью

17.07.2025