Разьяснения по баллам по промокоду

20.05.2025 00:32
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.05.2025г в 0ч.5мин обратилась в чат приложения с вопросом, когда и куда по примененному промокоду начислятся баллы?Общалась с Дмитрием, он взял несколько минут на уточнение деталей, после чего предоставил ответ.Баллы будут начислены в ближайшую отчетную дату, эту же информацию нашла в разделе карты, теперь буду знать. Консультация полная, ответ быстрый, удобный чат, не надо долго ждать ответ и общаться с ботом,всё четко и по делу.Благодарность Дмитрию и банку в целом за хороший онлайн-чат для решения вопросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-24T22:01:35+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-20T01:00:26+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 689
отзыва
31 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

На обращение ответ был полный на 150%

Оценка 5

💯Здравствуйте, позвонила в банк, электронный бот соединил с оператором быстро, ответил оператор Семен. На все вопросы по кредитной карте ответил доступно, многое порекомендовал и... Читать полностью

20.05.2025

Перевод средств из «свои» в «заемные»

Оценка 5

20.05 в 10:25-10:30 я обратилась в онлайн чат у меня была проблема в том, что я не могла сама перевести деньги из "своих" в "заемные" - возникала ошибка, скрин прикладываю В чате... Читать полностью

20.05.2025

Снятие ареста

Оценка 5

Добрый день. К-а Мария, клиентский менеджер, очень быстро помогла мне решить мой вопрос. Обращалась 20.05.2025г в 9:20 где-то скрин приложила. Осталась довольна, очень отзывчивая... Читать полностью

20.05.2025

Оперативно отвечают

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом банка Совкомбанк и держателем кредитной карты Халва. Получаю кэшбэки за покупки, что очень радует. Недавно в интернете прочитала, что Совкомбанк начисляет... Читать полностью

20.05.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в чат, в мобильном приложении, Совкомбанка 20 мая с вопросом: могу ли я вернуть баллами (кэшбэком) за покупку страховки автомобиля. На данный момент у меня 30 уровень... Читать полностью

20.05.2025

Снижение лимита по карте "Халва"

Оценка 5

16.05.25 в 10:31 написал в чате банка просьбу уменьшить кредитный лимит на карте рассрочки "Халва", так как планирую снижать свою кредитную нагрузку. Чат-бот сразу же перенаправил... Читать полностью

20.05.2025

Быстро помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 5

19.05.2025г в 23ч обратилась в чат в приложении Совкомбанка с вопросом, будет ли комиссия, если оплачу услуги связи кредитной картой. Оператор Евгений подключился быстро, не... Читать полностью

19.05.2025