Я обратилась в поддержку Совкомбанка с вопросом по поводу возврата денежных средств за отменённый заказ, сделанный на МП Озон. 25 апреля я произвела отмену заказа, но денежные средства на карту не были возвращены. Ранее я уже обращалась в поддержку по этому вопросу, мне ответили, что максимальный срок возврата может составить 22 дня.
Прошло 22 дня, деньги всё ещё не были возвращены на карту.
Я в очередной раз обратилась в поддержку, на этот раз мне ответили, что составили обращение по моему вопросу, и ответ может занять до 10 дней.
Но на деле вышло, что мой вопрос решили практически сразу и деньги мне вернули буквально в тот же день.
Я благодарна сотрудникам банка за быстрое рассмотрение моего обращения .
Обращение составила сотрудник Карпушина Виктория.
Выражаю благодарность сотрудникам банка за быстрое решение моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
45 баба ягодка опять
Здравствуйте я обратилась в чат с вопросом, связанным с обменом паспорта в 45 лет, как говорится 45 баба ягодка опять🤩, попросила бот Катю перевести на сотрудника, она перевела на...
Выражение благодарности
Добрый вечер Живу в городе Пенза 6 мая 2025 года, в 9 часов 47 минут я посетил офис расположенный в городе Пенза Улица Володарского дом 58.Мне нужна была выписка, по счёту...
Вопрос о возможности получения кэшбэка при оплате в рассрочку
Сегодня 14.05.2025 г. в 14.56 я задал вопрос в чате совкомбанка по поводу возможности получения кэшбэка при оплате товаров в рассрочку. На мой вопрос ответил опреатор О. Ксения...
Добробаллы
Добрый день. Хочу похвалить банк Совкомбанк за быстрый и оперативный ответ на мой вопрос.Мне пришло сообщение в разделе уведомления. " Вас зачислено 1000 добробаллов за...
Помогли сформировать справку
Обратился в чат мобильного приложения. Причина в том что справка для госслужащих, которую я запрашивал в мобильном приложении сформирована неверно. Я указал на это в чате и...
Промокод
Ввиду того, что не имел возможности воспользоваться услугами партнёров Совкомбанка, промокод выданный мне ранее просрочился. Но благодаря сотруднице банка, а именно Ф-й Алисе, к...
Добавление чека
Я давняя клиентка Совкомбанк а, активно пользуюсь его услугами. Недавно я подключила чеки в приложении. Сегодня зашла в этот раздел и увидела там не все свои чеки за покупки...