Благодарность за помощь

20.05.2025 11:28
328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить Аллу М-у - консультанта в чате приложения Совкомбанк, она быстро смогла решить мой вопрос, который 2 дня я не могла решить с ботом . Я досрочно закрыла потребительский кредит со всеми процентами , но никак не могла сделать справку и подать заявку . Алла оформила заявку на закрытие кредита после его полного погашения и прислала мне справку. Спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-24T22:54:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-20T12:08:53+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
33 229
отзыва
32 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Обращаюсь по несколько раз в неделю и каждый раз незамедлительно следует помощь

Оценка 5

21 мая в 23 часа 53 минуты обращалась к консультанту П-ко Никита, по вопросу оплаты потребительского кредита и перевода денег на него с дебетовой карты совкомбанка Сумма сразу не... Читать полностью

22.05.2025

Хорошее обслуживание банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк Совкомбанк, за хорошее отношение к клиенту, хорошие программы лояльности,. В ноябре 2023 года взял кредит в Совкомбанке мне предложили программу лояльности... Читать полностью

21.05.2025

Онлайн решение вопроса

Оценка 5

   С 2023 года пользуюсь услугами Совкомбанка. Второй год беру потребительский кредит.     Мне нужно было узнать, как не платить комиссию в приложении "Всегда.да". Сегодня, 21мая... Читать полностью

21.05.2025

Оперативность

Оценка 5

Добрый вечер! Меня зовут Татьяна. Хотела поделиться опытом, в текущий понедельник 19.05 обратилась к оператору в личном кабинете с вопросом по активизации бонусов, которые мне... Читать полностью

20.05.2025

Быстрое и компетентное решение вопроса

Оценка 4

Подавала через сайт заявку на кредит, но оператор ее не довела до логического конца, не добавила меня в обзвон и я прождала продолжительное время....Решила пойти в офис в городе... Читать полностью

20.05.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я обратилась в онлайн- чат 20.05.2025 в 9-42 со своим вопросом о погашении кредита в Совкомбанке. Очень оперативно ответила А-на Дарья. Я хотела узнать, сколько мне платить... Читать полностью

20.05.2025

Столкнулась с проблемой

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка с просьбой изменить параметр досрочного погашения кредита — вместо уменьшения срока хотела перейти на уменьшение ежемесячного платежа. Сотрудник К... Читать полностью

20.05.2025