Проблемы с оплатой по кредиту

20.05.2025 12:26
480
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не берите у них автокредит, если не хотите платить помимо бешеных процентов ещё и сеанс у психолога .

2 дня пыталась произвести оплату, у них в приложении перестала работать оплата по карте стороннего банка, операторы в чате сроки решения проблем не знают.

При этом сроки оплаты кредите никто не убирает, почему я должна сама решать ваши проблемы?

Спустя час диалога в чате поняла, что там мне не помогут. Позвонила на горячую линию , спойлер там тоже не помогут .

Сотрудник на горячей линии убедила меня произвести оплату по реквизитам , что для меня вообще не удобно . Сказала, что оплата пройдет сразу ! И что вы думаете? 

Правильно н и ч е г о не пришло.

Опять звоню на горячую линию, где дугой сотрудник говорит, что не знает почему мне так сказал прошлый сотрудник, оплата до 3х дней.

А день я уже потратила, потому что сбой в приложении и сроков решения проблем нет.

В общем советую банк тем, кто любит помотать себе нервы и платить проценты за то что приложение банка работает не корректно и никто вам не поможет.

Чем дело закончится не знаю, сообщения о том что деньги пришли прошло, но в приложении это нигде не отображается .

Бегите как от огня от этого банка.

 Никто тут не заинтересован , что бв вам помочь , а приложение наоборот сделано так, чтобы вы не смогли оплатить кредит во время 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-12T06:47:11+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-05-20T16:31:24+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
4 066
отзыва
3 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Спасибо

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность и сказать спасибо большое за быструю квалифированную помощь сотрудниками банка. были сложности в досрочном погашении кредита. Сотрудни... Читать полностью

05.10.2025

Однако шевелится банк! Решает вопросы

Оценка 4

Очень приятно удивил ОТП Банк. Завис Платеж досрочного погашения- решил попытаться решить через операторов. Надежды было мало-чат с роботом ничего не дает, а как обычно операторов... Читать полностью

20.08.2025

Спасибо за сотрудничество

Оценка 5

Здравствуйте! Ну вот пришел час написать свой отзыв о банке. Вчера закрыла автокредит, получила ПТС. :ura: Подведем итоги. Начало. Обратилась за кредитом в отделение на Старом... Читать полностью

09.06.2012

Автокредит

Оценка 5 Проверяется

В конце февраля 2010 потребовался автокредит, для экономии времени выбирала из тех банков, где можно подать заявку онлайн на сайте. В пятницу вечером скинула несколько заявок в... Читать полностью

16.06.2010

Автокредит за 3 дня

Оценка 4 Проверяется

Оформила кредит на покупку авто в ОТП. От момента отправки анкеты из салона (в пятницу) до получения положительного решения (понедельник утро)- один рабочий день. Во вторник уже... Читать полностью

25.06.2009