Не начисляются балы по промокодам

20.05.2025 13:18
191
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.05 2025 в 12:38 я обратился в чат банка с вопросом почему не начисляются бонусы по промо коду оператора К-ва Вероника оперативно и профессионально вникала в суть проблемы и профессионально в рамках своих полномочий разреши зала сложившуюся ситуацию, а второй вопрос передала по инстанции для дальнейшего рассмотрения! Хочу поблагодарить К-ву Веронику за профессионализм и внимательно отношение к клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-26T05:37:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию по условиям начисления сотрудник озвучил в рамках консультации? Как был решен ваш вопрос? Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-796713443147
2025-05-26T06:32:09+03:00
Как правильно пользоваться, куда и как вводить промокод. Вопрос решен положительно мне начислили бонусы
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-20T14:03:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 147
отзыва
39 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Решили проблему с начислением баллов по специальным акциям партнеров

Оценка 5

Я часто принимаю участие в разных акциях, которые Совкомбанк устраивает совместно со своими партнёрами, так как кешбек 20-30% на нужные покупки - это приятный бонус, которым грех... Читать полностью

24.06.2025

Проблема в решении вопроса по начислению кэшбека

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику банка Диане совершил покупку у партнера банка , а кэшбек по этим операциям не начислился , обратился в онлайн чат 23.06.2025 впримерно в 10 вечера и... Читать полностью

24.06.2025

Покупка у магазина партнера и возврат денег на карту Халва

Оценка 5

Здравствуйте. 21.06.25 в 19:17 сотрудник Совкомбанк Юлия Ц-ая помогла разобраться в выборе функции магазина партнер и покупка у любого магазина и пояснила грамотно и лаконично... Читать полностью

21.06.2025

Выпуск дебетовой карты Совкомбанка

Оценка 4

Я хотела выпустить дебетовую карту Совкомбанка, но при оформлении заявки на сайте банка мне приходил отказ. Я подумала, что, возможно, это связано с тем, что у меня уже есть их... Читать полностью

21.06.2025

Уточнение информации в чат боте по акции "Экстра Бонус "

Оценка 5

Сегодня 21.06.2025г обновились задания в "Экстра Бонус". Одним из новых заданий было оплатить мобильную связь на сумму от 500₽. Я перешла по ссылке задания в раздел платежей... Читать полностью

21.06.2025

Онлайн чат

Оценка 5

Брат решил положить на вклад свои пятьсот тысяч рублей. Я ему посоветовала положить в Совкомбанке на вклад "щедрое лето", так как он, на мой взгляд, очень выгодный и для большей... Читать полностью

21.06.2025

Решили проблему

Оценка 5

Я обратилась в чат поддержки на счет комиссии которую мне начислили, хотя я всегда внимательно, но тот придела и мне начислили 99 рублей Комиссию. я попросила решить эту проблему... Читать полностью

21.06.2025