Быстрое и компетентное решение вопроса

20.05.2025 14:23
298
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подавала через сайт заявку на кредит, но оператор ее не довела до логического конца, не добавила меня в обзвон и я прождала продолжительное время....Решила пойти в офис в городе Нурлат. Специалист благодаря своей компетентности быстро разобралась в недоработке оператора, дооформила мне кредит, перевыпустила карту к имеющемуся счету, предложила выгодные предложения банка, подробно рассказала про систему кешбэков, проконсультровала как вернуть кешбэк с кредита. Вежливо и терпеливо обьясняла повторно информацию ,которая не зашла мне в 1 раз))) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-25T06:35:03+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-20T15:02:49+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас и обещаем и дальше предоставлять высококачественный сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
33 015
отзыва
32 235
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Аллу М-у - консультанта в чате приложения Совкомбанк, она быстро смогла решить мой вопрос, который 2 дня я не могла решить с ботом . Я досрочно закрыла... Читать полностью

20.05.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Я обратилась в онлайн- чат 20.05.2025 в 9-42 со своим вопросом о погашении кредита в Совкомбанке. Очень оперативно ответила А-на Дарья. Я хотела узнать, сколько мне платить... Читать полностью

20.05.2025

Столкнулась с проблемой

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка с просьбой изменить параметр досрочного погашения кредита — вместо уменьшения срока хотела перейти на уменьшение ежемесячного платежа. Сотрудник К... Читать полностью

20.05.2025

Внести деньги

Оценка 5

Обратилась 20.05.2025 в чат (время 9:00). Было не внести деньги на кредитный договор, после Запроса оператор К-ва Ангелина отправила ссылку, реквизиты, предложила карту, все... Читать полностью

20.05.2025

Отзывчивость и оперативность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия. Сегодня 19 мая, в 20:11 обратилась в чате мобильного приложения, с вопросом уточнения, подтверждения погашения своего кредита. Сотрудник... Читать полностью

19.05.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Оставишь заявку онлаин в приложении. Позвонил сотрудник банка оформил заявку на кредит. Все рассказал какие условия как платить. Документы загрузили через приложение. Также через... Читать полностью

19.05.2025

Вопрос о досрочном погашение кредита

Оценка 5

Обратилась в чат в приложении 19 мая в 16:09 менеджер был Т-в Антон, были вопросы по кредиту, что будет если сделаю досрочное погашение, думала уменьшится платёж, но сказали что... Читать полностью

19.05.2025