Произвольное списание
Имеется кредит и кредитная карта. При пополнении кредитной карты раньше вопросов не возникало, все было четко и понятно. Однако сегодня произошла нелепая ситуация. У меня нет дебетовой карты, поэтому перевод по сбп в этот банк падает сразу на кредитку, чем я всегда и пользовался. Сегодня мне по ошибке перевели деньги в этот банк а не другой, перевод отобразился в истории кредитной карты, но баланс карты не изменился. Попросив поддержку вернуть деньги отправителю обратно - получил отказ. Спустя небольшой промежуток времени заметил что платежпо КРЕДИТУ снизился ровно на сумму которую мне случайно отправили. Задав резонный вопрос в поддержку. Получил ответ что возврат невозможен так как денбги списались на проценты ро кредитке... А я смотрю в телефон и вижу факт того что деньги не в кредитку ушли а в кредит.
P.s.я не идеальный клиент, у меня сейчас есть просрочка(ранее были максимум краткосрочные), но никогда не сталкивался с приколами: 1)списания денег самим банком с кредитной карты на кредит 2) любой другой банк(тинькоф, сбер, Райффайзен, совком банк) - при ошибочных переводах просто отменяли операцию и вопрос решался буквально за 1-2 минуты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением через Банки.руУралсиб
ПрибыльУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightОтзывы о кредитных картах Уралсиба
Как стать обладателем выгодной кредитки быстро и удобно
14 августа на Банки.ру подбирала себе кредитную карту на выгодных условиях. В итоге на почту пришло письмо с рекомендацей кредитки “120 дней на максимум“ от банка Уралсиб...
Консультация контакт-центра
Добрый день! Выражаю благодарность работникам контакт-центра за своевременный ответ на звонок, развернутый ответ на мой вопрос и доброжелательное отношение. были вопросы по времени...
Кредитная карта 120 дней на максимум
17.06.2025 на сайте банки.ру оформила заявку на получение кредитной карты банка Уралсиб и довольно очень быстро получила одобрение. Лимит карты утвердили 100000,00 рублей, что я...
Зашла в банк, чтоб перевести покупку в баллы Уралсиб бонус, а затем в рубли и увидела акцию ЖКХ с призами
Зашла в банк примерно в час дня чтобы конвертировать свою покупку в баллы а баллы в рубли но обнаружила что моя покупка от 30 мая указано что авторизировать лась только 2 июня и...
Начала делать покупки: как конвертировать их обратно в рубли, так и не поняла - пришлось обратиться на линию
Позвонила в банк с вопросом покупки сделала вчера и как мне в рубли их конвертировать позвонила через банк сдала вопросы так как сегодня 31 мая и за предыдущий месяц нужно было...
Ещё вопросы по условиям кредитной карты и чтобы активно ей начать пользоваться так как лимит позволяет это
Звонила в онлайн банк в 16:57 звонок длился 8 минут до 17: 05 разговаривали с Еленой она сказала достаточно имени был срочный вопрос хотела сделать покупки и уточнила будет ли...
Уралсиб возникшая услуга из ниоткуда
Заказал кредитную карту через Банки.ру. Карту доставил курьер быстро и без проволочек. Через личный кабинет с помощью чата поддержки установил пин код и отключил все платные услуги...