По дебетовой карте ОТП возникла странная ситуация - якобы задолженность, часть денег с карты просто списали, а другую сумму повесили как долг, причём в истории операций этого списания нет. Банк утверждает, что есть задолженность, хотя я для каждой операции переводила деньги на карту, как вообще может возникнуть такая абсурдная ситуация??! До этого списания несколько недель на карте замораживались разные суммы денег и я не могла пользоваться картой! Я не могла ни оплатить покупку, ни перевести деньги на другую карту, поддержка присылает однотипные сообщения,никто не хочет разбираться в ситуации. Покупки отображаются на неправильные суммы, например - была оплата по кварплате - 7266р, а в истории операций сумма - 4966, ну это же неадекватно! Меня не устраивает ответ по моему обращению в банк, где мне просто опять прислали отписку, как держать деньги в таком банке, когда у тебя то заморозки происходят, то списывают деньги ?!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...