Лояльность Совкомбанка, пример для других банков
Здравствуйте, 21.05.25 в 9:45 по местному времени, обратилась в чат мобильного приложения, моментально откликнулась С-на Надежда. Я тщательно пересказала свою проблему, она заключалась в следующем: Я подключила подписку 10ку для совершения крупных покупок, когда наступило время получения бонусов, я была удивлена тем, что бонусы были начислены не в полном объёме. Когда я совершала покупки, бонусы отображались в полном объёме и я не могла представить, что получится такой конфуз, оказывается, что если отключить подписку 10ку , до наступления отчётного периода, то бонусы за покупки не начисляются. Я была в недоумении, я пенсионер и может по неопытности, не знала, что есть условия, по которым бонусы могут аннулировать. Надежда С-на быстро разобралась в моём вопросе и предложила , по лояльности, начислить мне бонусы, за что ей огромное спасибо! С моей пенсией это отличная поддержка, тем более, что я потратила большую сумму, в надежде получить по подписке кешбэк. Приятно когда лояльность банка зашкаливает, хорошем смысле этого слова, это пример для других банков. Прошу руководство отметить работу С-ной Надежды и поощрить её за отличную работу и внимательное отношение к клиентам! А банку процветания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Грамотная и быстрая консультация
22.05.2025 в 19:07 я обратился в чат поддержки приложения Совкомбанк с вопросом о способе оплаты в магазине-партнёре Совкомбанка для получения 10% скидки по карте Халва (с...
Спасибо!
В моей жизни возникли финансовые трудности и мне сложно стало погашать задолженность в моем банке. Банк в котором у меня был займ, к сожалению, на встречу мне не пошёл и я стала...
Кешбек
21.05.25 обратилась в контактный цент поддержки клиентов банка с вопросом о начислении повышенного кеш бека. Оказывается я не знала новых правил, и раньше времени отключила опцию...
Обращаюсь по несколько раз в неделю и каждый раз незамедлительно следует помощь
21 мая в 23 часа 53 минуты обращалась к консультанту П-ко Никита, по вопросу оплаты потребительского кредита и перевода денег на него с дебетовой карты совкомбанка Сумма сразу не...
Оперативно пояснили ситуацию
Обратилась в чат поддержки Совкомбанка, для решения проблемы по сбп. Не проходили платежи, Оператор З-ота Антон быстро объяснил ситуацию, что просто идут технические неполадки и...
Благодарность
Хотела поблагодарить Дмитрия, который помог мне разобраться с бонусными баллами. Я позвонила на горячую линию 21.05.2025 он ответил достойно на все мои вопросы, как применить...
Бонус 5*10
Хочу поблагодарить К-ль А. из онлайн-чата. 17 мая 2025 года в 23.53 час по местному времени я обратилась в онлайн-чат, мобильного приложения банка, где со мной пообщался "бот...