Отключение услуги

21.05.2025 11:27
165
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв по работе Т-на Алексея. Обращалась через онлайн-чат поддержки 21.04.2025 в 8:32, с вопросом об отключении услуги халва10. Быстро всё решили, составил обращение. Предлагал не отключать. Я знаю всю выгоды данной услуги, но пока она мне не нужна, так как не планирую пока пользоваться картой. Услуга уже отключена. Благодарю за помощь.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-21T12:02:43+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
33 478
отзыва
32 877
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Очень помогла

Оценка 4

Утром 22 мая я заметил что у меня списали с карты 700 рублей за подписку "Десятка" которую я не оформлял. Написал в чат, со мной связалась И-а Светлана, рассказала мне про условия... Читать полностью

22.05.2025

Профессиональная помощь в вопросе с рассрочкой

Оценка 5

21.05.2025 в 10:44 обратился в онлайн-чат приложения Халва-Совкомбанк по поводу увеличения рассрочки по акции за покупку тура . Ко мне подключилась специалист чата К-ва Анна... Читать полностью

21.05.2025

Оперативное закрытие счета

Оценка 5

На мне числилось много счетов в Совкомбанке, которыми давно не пользовалась. Решила навести порядок - некоторые смогла закрыть самострятельно, а один не выходило. Обратилась в чат... Читать полностью

21.05.2025

День выплаты процентов по накопительному счёту Копилка

Оценка 5

Так получилось, что пользуюсь накопительным счётом Копилка от Совкомбанк, решила узнать, в какой день месяца выплачиваются проценты по накопительному счёту, так как в большинстве... Читать полностью

20.05.2025

Благодарность кассиру от нашей семьи

Оценка 5

Больше года я пользуюсь очень удобной услугой заказ валюты по фиксированному курсу через мобильное приложение. Очень удобно, понятно, а главное выгодно -0.2% от банковского курса... Читать полностью

19.05.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Обращение в чат было 15.05.25. С вопросмо об отмене заказа и возврате денежных средств помогла разобраться Ш-ва Арина. Высла памятку, где:при оформлении возврата денежных средств... Читать полностью

19.05.2025

Выписка по движениям по счету

Оценка 5

03.04.2025 г. Обратилась через мобильное приложение в чате для получения выписки по движениям по счету. Выписка нужна была для получения визы. Оператор Артём Е-н быстро решил... Читать полностью

18.05.2025