Смена паспорта

21.05.2025 13:20
158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратилась в чат Совкомбанк а с вопросом о смене паспорта. Оператор Анна С-на ответила на мой вопрос. Анна в чате работает профессионально, комфортно общаться, помогла решить вопрос о смене паспорта. Большое спасибо за удобное решение данного вопроса. Буду и дальше пользоваться картой, чатом и другими возможностями.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-26T08:07:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 02.06.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-26T11:11:47+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 144
отзывов
36 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

6 июня в 18.43 обратилась в чат приложения с вопросом разъяснить , как заработать и потратить баллы. Ответила Яна И-ва. Отличное консультирование по поводу начисления и... Читать полностью

09.06.2025

Подписка «Десятка»

Оценка 5

8 июня В 23.40 обращался в чат банка в приложении. Случайно подключил подписку "десятка" на год. Специалист А-ва Ксения помогла отключить подписку и вернуть деньги. Обслуживание... Читать полностью

09.06.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Использую карту для повседневных покупок в магазинах. Вижу какой-то дополнителтный непонятной номер карты, в мобильном приложении при проверке истории покупок. 10.05.2025 Сабина... Читать полностью

08.06.2025

Кэш бэк за оплату услуг ЖКХ

Оценка 5

Здравствуйте,я являюсь клиентом Совкомбанка с 2019 года.5 июня 2025 года я обратился через мобильное приложение в онлайн чат СОВКОМБАНКА с проблемой,что не могу обменять баллы за... Читать полностью

08.06.2025

Оказана помощь

Оценка 5

8 июня в 13.45 я обратилась за помощью в обновлении мои даных, сотрудник Диана мне все подробно рассказала как это сделать , данные были обновлены сразу. Хорошо, что не нужно идти... Читать полностью

08.06.2025

Спасибо Вам За Помощь

Оценка 5

Доброго утра  В вск утром обратилась за помощью в онлайн-час с банком с просьбой поменять мои паспортные данные , в связи со сменой паспорта РФ  и тут же Мне помогли  и сразу... Читать полностью

08.06.2025

Установка приоритета карты

Оценка 5

Обратился сегодня (7 июня) в поддержку банка, ответил Б-в Михаил. Проблема моя была в том, что я не смог найти, где установить приоритет на карту Совкомбанка. Михаил ознакомился с... Читать полностью

07.06.2025