Банк привлекательный, всегда выполняет условия

21.05.2025 15:28
430
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я - давний клиент Газпромбанка, у него хорошие условия по накопительному счёту и вкладам, а с прошлого лета очень привлекательная акция "Кэшбек на всё самое важное", это и оплата ЖКУ, супермаркеты, аптеки и прочее. Считаю, что равноценной акции ни один банк предложить не может. Собственно, поэтому я и решила порекомендовать дебетовую карту, тем более, что при этом был приятный бонус - 1000 мне и 500 руб. другу. Всё выполнила чётко - 29 марта отправила в мессенджер приглашение из личного кабинета, 29-ого же была заполнена заявка на карту по этому приглашению, 31.03 её доставил курьер и в этот же день по ней было совершено несколько покупок, в апреле они продолжились. Я также пользовалась своей картой. Т.е. все условия выполнены. Сначала в чате на вопрос о вознаграждении ответили, что т.к. карту получили 31-ого, то все операции пройдут в апреле и вознаграждение должно быть в мае. Теперь на тот же вопрос, ответ "информация об оформлении карты другом по вашей ссылке отсуствует" и пусть он опять по ней же снова карту оформляет. Серьёзно? Ссылка в телефоне есть, смс об оформлении карты и получении есть, он-лайн личный кабинет есть, а приглашения - нет. Обидно. Для себя решила, что после этого рекомендации точно никому давать не буду.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-26T16:13:30+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 5.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-22T15:19:25+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в рамках телефонного разговора рассматриваем возможность выплаты вознаграждения в рамках лояльности. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Для возможности рассмотрения выплаты вознаграждения вашему другу ему необходимо самостоятельно обратиться в банк через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] на сайте банка. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5 после зачисления вознаграждения. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 502
отзывов
8 388
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстро рассмотрели обращение

Оценка 5

9 июля 2025 года заметила, что не могу переводить деньги по сбп на карту Газпрома с других банков. Обратилась в чат в этот же день, оператор Диана дала советы по исправлению... Читать полностью

11.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону через приложение с доставкой, но из-за плохой связи не удалось оформить карту с представителем. Приехала в офис банка и через 10 минут все... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту Газпромбанка, по времени доставки карты не укладывался, сотрудник Х-на Алла пошла мне на встречу и приехала после 18:00. Рассказала про условия карты, предложила... Читать полностью

10.07.2025

Представитель Газпромбанка

Оценка 5

Я заказал доставку дебетовой карты, кредитной карты и СИМ карту. Приехала представитель газпромбанка К-ва Кристина А. Все понятно объяснила по картам стоимость обслуживания и... Читать полностью

10.07.2025

Все хорошо

Оценка 5

Возникли несколько вопросов и за консультацией пришлось обратиться к сотруднику в соц.сетях в личных сообщениях. Дата моего обращения: 9.07.2025год. Время: в 21:08 написал первое... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю газпромбанка Александру за грамотно проделанную работу, представитель созвонил со мной заранее, всё объяснил по условиям карты, по... Читать полностью

09.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Договорились о встрече 03.07.2025г. Приехал в назначенное время в 11-00. Представитель банка, подробно мне рассказал о дебетовой карте по вкладу, помог с личным кабинетом в... Читать полностью

09.07.2025