Банк привлекательный, всегда выполняет условия

21.05.2025 15:28
224
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я - давний клиент Газпромбанка, у него хорошие условия по накопительному счёту и вкладам, а с прошлого лета очень привлекательная акция "Кэшбек на всё самое важное", это и оплата ЖКУ, супермаркеты, аптеки и прочее. Считаю, что равноценной акции ни один банк предложить не может. Собственно, поэтому я и решила порекомендовать дебетовую карту, тем более, что при этом был приятный бонус - 1000 мне и 500 руб. другу. Всё выполнила чётко - 29 марта отправила в мессенджер приглашение из личного кабинета, 29-ого же была заполнена заявка на карту по этому приглашению, 31.03 её доставил курьер и в этот же день по ней было совершено несколько покупок, в апреле они продолжились. Я также пользовалась своей картой. Т.е. все условия выполнены. Сначала в чате на вопрос о вознаграждении ответили, что т.к. карту получили 31-ого, то все операции пройдут в апреле и вознаграждение должно быть в мае. Теперь на тот же вопрос, ответ "информация об оформлении карты другом по вашей ссылке отсуствует" и пусть он опять по ней же снова карту оформляет. Серьёзно? Ссылка в телефоне есть, смс об оформлении карты и получении есть, он-лайн личный кабинет есть, а приглашения - нет. Обидно. Для себя решила, что после этого рекомендации точно никому давать не буду.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-26T16:13:30+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 5.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-22T15:19:25+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в рамках телефонного разговора рассматриваем возможность выплаты вознаграждения в рамках лояльности. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Для возможности рассмотрения выплаты вознаграждения вашему другу ему необходимо самостоятельно обратиться в банк через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] на сайте банка. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5 после зачисления вознаграждения. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,97
средняя оценка
8%
решено проблем
6 841
отзыв
6 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оформление дебетовой карты и доставка курьером

Оценка 5

22.05.2025 через сайт банка сделала заявку на заказ дебетовой карты банка. И уже на следующий день. 23.05.2025 мне её привёз курьер по адресу, который я указала. Встреча прошла... Читать полностью

28.05.2025

Ответили про то, почему не делались переводы, что сбоя не было

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 26 мая 2025 года, я братилась в чат социальных сетей сообщества Газпромбанка, чтобы спросить их, что такое было: 30 апреля и 1 мая 2025 года я сама себе не... Читать полностью

26.05.2025

Подсказали про оплату картой в Грузии и Осетии

Оценка 5

Здравствуйте! 3 апреля в 22:20 обратилась в чат в вк банка с вопросом,  их дебетовая карта работает для оплаты и снятия наличных в Южной Осетии и Грузии? Мир и Виза. Оператор... Читать полностью

26.05.2025

Ответ по компенсации покупок баллами, начисленными за предыдущие месяцы

Оценка 4

16 мая 2025 г. я обращалась в чат со следующим вопросом: могу ли я использовать бонусные баллы, накопленные за предущие месяцы, для компенсации покупок, совершённых в течение... Читать полностью

26.05.2025

Выгодный кэшбек по карте

Оценка 5

Давно рекламирует банк акцию про крупный кэшбек, тем более знакомые порекомендовали воспользоваться картой; поскольку в основном осуществляю покупки картой, то решила попробовать... Читать полностью

26.05.2025

Положительно решили вопрос

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение моего вопроса. Было автоматическое подключение платных смс уведомлений (мне они не были необходимы) с сопутствующим списанием средств со счёта. После... Читать полностью

25.05.2025

Помогли разобраться со сроком действия бонусных баллов

Оценка 5

16 мая я обращался в чат, чтобы уточнить, каков срок действия бонусных баллов. Через минуту после моего обращения в чат на связь вышла оператор Гуульназ. После ознакомления с моим... Читать полностью

25.05.2025