18.05.2025г. в 22.49 час. я обратилась в чат банка в связи со следующим. 18.05. я подключила подписку Халва Десятка, после чего совершила покупку на сумму свыше 10 тыс. руб. в магазине партнёре МВ****, однако мне банком был начислен кэшбек 2%, вместо 10%, в связи с чем у меня возник вопрос по начислению кэшбека меньше заявленного. Специалист банка Алёна уточнила у меня информацию о произведенной оплате, после чего разъяснила, что для начисления кэшбэка покупка должна быть совершена онлайн на сайте магазина или приложении магазина, а не в самом магазине, как сделала я, поэтому покупка засчитана как не у партнёра. Далее я уточнила, если я отключу подписку в этот же день, будет ли списана с меня комиссия, на что я получила ответ, что при отключении подписки в тот же день, комиссия банком списана не будет. После получения консультации мной была отключена подписка. Благодарю Алену за быструю и понятную предоставленную по вопросу информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Выпуск дебетовой карты Совкомбанка
Я хотела выпустить дебетовую карту Совкомбанка, но при оформлении заявки на сайте банка мне приходил отказ. Я подумала, что, возможно, это связано с тем, что у меня уже есть их...
Уточнение информации в чат боте по акции "Экстра Бонус "
Сегодня 21.06.2025г обновились задания в "Экстра Бонус". Одним из новых заданий было оплатить мобильную связь на сумму от 500₽. Я перешла по ссылке задания в раздел платежей...
Онлайн чат
Брат решил положить на вклад свои пятьсот тысяч рублей. Я ему посоветовала положить в Совкомбанке на вклад "щедрое лето", так как он, на мой взгляд, очень выгодный и для большей...
Чат в приложении Совкомбанк
21 июня днем, я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где задала вопрос о активации промокла за переход по ссылке приведи друга, сама не могла разобраться в данной ситуации...
Комиссия
20.06. 2025 г. случайно заметила что у меня произошло списание комиссии 399 руб 18.06. Я обратилась в чат с вопросом, за что у меня сняли комиссию, мне объяснили что у меня стояло...
Решение проблемы
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность совкомбанку за оперативное решение моей проблемы с переводом. Ситуация была следующая: 18.06.25 я обнаружила в истории списаний оплату...
Комиссия за снятие наличных
Добрый день, обратился за консультацией по комиссии за снятие наличных средств через стороний банк. Обращение было через чат приложенич совкомбанк, где мне ответила специалист...