Не открывается накопительный счет

21.05.2025 23:32
377
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Целый день пытаюсь открыть накопительный счет в мобильном приложении и сайте, все безрезультатно, поддержка отправляет в отделение….но я специально сегодня встречался с вашим курьером, открывал дебетовую карту, проходил идентификацию, но накопительный счет не открывается, пишет, что заявка принята и счет не появляется на главной странице(скриншоты прилагаю). Первый раз такое вижу, поддержка полностью не компетентна, сразу отправляет в отделение со словами: "технически мы ничего не видим". Зачем такая поддержка нужна, которая не видит даже мои счета?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-27T06:08:59+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-22T11:15:55+03:00
Здравствуйте! Вы не смогли открыть накопительный счёт, так как оформили карту МТС Деньги. Она является дополнением линейки банковских продуктов в экосистеме МТС но не поддерживает открытие вкладов или накопительных счетов. Для пользования полным функционалом вы можете оформить дебетовую карту "Скидка везде" в удобном для вас [url=https://www.mtsbank.ru/ofisi-i-bankomati/]офисе[/url] банка или салоне экосистемы МТС.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
5 581
отзыв
5 531
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад

Оценка 5

Открыла вклад 05.09.2025 г. в МТС банке. Отделение в городе Новосибирске, на Кошурникова, 8. Обслуживала Я-кая Тамара. Изначально я хотела забрать деньги и открыть в другом банке... Читать полностью

16.09.2025

Удобный банк

Оценка 5

В определенный момент возникла необходимость открыть накопительный счёт. В банке пояснили , что для этого надо завести в банке карточку дебетовую. Договорились что для оформления... Читать полностью

09.09.2025

Внимательная и доброжелательная

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня посетил отделение банка на новинском бульваре 1/2. Попал к менеджеру Владиславе, в 6 окно. меня быстро Обслужили, помогли с выбором вклада, разобрались с... Читать полностью

08.09.2025

Помогли узнать как рассчитывается ставка по накопительному счету

Оценка 5

07 сентября 2025, обратилась в чат с банком по поводу как рассчитать процентную ставку по накопительному счету. В чате мне ответил специалист Антон, он попросил подождать несколько... Читать полностью

08.09.2025

Встреча по доставке с представителем Артёмом

Оценка 5

Добрый день, на 05.09 оформил заказ кредитной карты Апдейт, представитель Артём связался со мной утром и согласовал время, днем в 15:00 как и было согласовано, Артём приехал... Читать полностью

05.09.2025

Консультация в чате

Оценка 5

У меня 1 сентября меня заканчивался срочный вклад в МТС Банке, который я открывал еще полгода назад. А поскольку я планировал и в дальнейшем хранить свои накопления в МТС Банке, то... Читать полностью

04.09.2025

Вклад

Оценка 5

Понравилось обслуживание специалиста из отделения МТС банка г. Туймазы Ольги. Я обратилась в отделение 04.09 для того , что бы открыть вклад под 17%, но Ольга сказала, что ставки... Читать полностью

04.09.2025