Не открывается накопительный счет

21.05.2025 23:32
416
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Целый день пытаюсь открыть накопительный счет в мобильном приложении и сайте, все безрезультатно, поддержка отправляет в отделение….но я специально сегодня встречался с вашим курьером, открывал дебетовую карту, проходил идентификацию, но накопительный счет не открывается, пишет, что заявка принята и счет не появляется на главной странице(скриншоты прилагаю). Первый раз такое вижу, поддержка полностью не компетентна, сразу отправляет в отделение со словами: "технически мы ничего не видим". Зачем такая поддержка нужна, которая не видит даже мои счета?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-27T06:08:59+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2025-05-22T11:15:55+03:00
Здравствуйте! Вы не смогли открыть накопительный счёт, так как оформили карту МТС Деньги. Она является дополнением линейки банковских продуктов в экосистеме МТС но не поддерживает открытие вкладов или накопительных счетов. Для пользования полным функционалом вы можете оформить дебетовую карту "Скидка везде" в удобном для вас [url=https://www.mtsbank.ru/ofisi-i-bankomati/]офисе[/url] банка или салоне экосистемы МТС.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,01
средняя оценка
-
решено проблем
6 747
отзыва
6 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Самый вклад

Оценка 5

Сегодня 31 октября истекает срок по моему вкладу. Обратилась в МТС банк в городе Туймазы в свой обеденный перерыв. Мне повезло, что возле банкомата сотрудник Елена помогала клиенту... Читать полностью

31.10.2025

Вклад

Оценка 5

Клиентом банка являюсь не так давно, и в очередной раз появилась необходимость придти в офис по адресу: г. Ухта пр.Ленина д.27 13.10.2025 появились свободные средства, а так как я... Читать полностью

29.10.2025

Помогли сформировать выписку по накопительному счету

Оценка 5

27.10.2025 Я обратилась в чат поддержки с вопросом, мне нужно было сформировать выписку по закрытому накопительному счету за период его действия.  К чату сразу подключилась... Читать полностью

29.10.2025

Приложение МТС Банка

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом МТС Банка как вкладчик. Хочу рассказать о моем обращении в офис МТС Банка по адресу г.Ухта пр.Ленина д.27. В последнее время все пользуются... Читать полностью

28.10.2025

Помощь оператора в чате (МТС Банк)

Оценка 5

Долгое время не могла закрыть накопительный счёт в МТС Банке через приложение. Деньги со счета я перевела, но при попытке закрыть его возникала ошибка, с которой справиться... Читать полностью

27.10.2025

Открытие вклада онлайн

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку за превосходный сервис и по-настоящему выгодные условия! Недавно решила открыть вклад и была приятно удивлена, что можно вызвать... Читать полностью

26.10.2025

Постоянный клиент банка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом мтс банка, но только в г. Октябрьский. Ну раз отделение у нас в городе закрыли, езжу в соседний город Туймазы. И вот 23 октября 2025г. Я также... Читать полностью

24.10.2025