Вопрос по погашению кредита
Хочу поблагодарить работников Совкомбанк а за мгновенное реагирование в чате мобильного приложения. Я недавно взяла кредит, поэтому в тонкостях погашения пока не разобралась, вчера как мне показалось, что провела месячную оплату по графику, но сумма к оплате не уменьшилась, так как висел хвостик, который я пыталась погасить, а он не исчезал. Поэтому я сегодня с утра решила узнать, так как испугалась, что делаю что-то не так. Оператор вежливо и доброжелательно мне объяснила, что это долг за подписку и он снимется только в день платежа ) Она меня успокоила и сказала, что составит обращение, чтобы было видно сумму уменьшения, когда я пыталась оплатить этот хвостик, который оказался оплатой за подписку, подписка мной сознательно была произведена, если что. В общем, в очередной раз банк радует скоростью ответов на вопросы и решением всех моих проблем. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Удобная в пользовании карта Халва
Я , стала пользоваться кредитной картой Халва совсем недавно. Довольна условиями обслуживания. Хочу оставить отзыв о консультации оператора Анастасии Б-ой, которая помогла мне в...
Консультация
Сегодня 14.06.25 в 13-36 обратилась в онлайн-чат с вопросом о том,что автоплатёж не сработал и переводы возвращаются обратно на счет.Сотрудница банка С-ян Эльвира посоветовала...
Перевод средств
Добрый вечер! Хочу сказать спасибо большое Л-ой Екатерине, за быстрое решение моей проблемы. Я перевела нечаянно деньги на карту халва, а надо было на счёт кредита, Л-ва Екатерина...
Оперативность консультанта
Здравствуйте. Я, являюсь пользователем кредитной карты халва. Хочу оставить положительный отзыв за оперативность консультанта С-ой Евгении, к которой я обратилась за помощью 10...
Хороший подарок ко дню рождения
Я обратился в чат банка 9 июня 2025 по поводу уточнения акции 12 месяцев рассрочки ко дню рождения, действительно ли действует еще 2 дня после дня рождения, ответила вежливая...
Акция "Жаркий кэшбэк"
Здравствуйте! Хотела бы выразить благодарность Т-ой Яне, оператору Совкомбанка, которая в онлайн-чате 10.06.2025 г.,в 10:32, вежливо и со знанием дела помогла решить мою проблему...
Благодарность сотруднику
Добрый день! Хочу выразить благодарность старшему специалисту по клиентскому сервису И-ву Антону. 9 июня в 17:32 я обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанк с вопросом о...