Я допустил существенную просрочку по кредитному договору, из -за определённых жизненных трудностей.
Мой номер недоступен для звонков с неизвестных номеров, поэтому до меня не могли дозвониться.
21.05.2025 по адресу, где живу обнаружил визитку с контактным телефоном сотрудника Банка и просьбой перезвонить.
Я позвонил по указанному номеру, мне ответил сотрудник Самусенко Дмитрий Викторович.
Спокойно, конструктивно поговорили обсудили вопросы по договору касаемо суммы и срока оплаты.
При этом порадовало компромиссное решение : мне отменяют начисленную неустойку за пропуск платежа, а я оплачиваю именно просроченную часть долга в указанный сотрудником срок.
Неустойку мне действительно списали, сумма к оплате стала меньше чему я конечно очень рад.
Благодарю сотрудника за умение договариваться, доброжелательное общение и оказанную мне, как человеку оказавшемуся в трудном положении, помощь!
Не ошибся, что перезвонил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы об ипотеке Банка Русский Стандарт
Все прошло хорошо 👍 спасибо большое!
В октябре 2023 года, взял кредит в банке Русский стандарт для поездки за границу, решил отдохнуть с семьёй. Оплачивать кредит я планировал из заработной платы. И после приезда...
Обслуживание
Я посетила отделение банка Русский стандарт по адресу Ленинградское шоссе д. 16 А стр. 1 с целью переоформления депозита. Со мной работал сотрудник Ефремов Дмитрий. Обслуживпюсь в...
Спасибо за обслуживание
Обратилась в отделение 20.12.2024 в отделение на белорусской по адресу большая грузинская 58. Ранее позвонили из отделения, предложили рассмотреть кредитную карту на выгодных...
Отзыв
Проживаю в области , и являюсь клиентом банка с 2006года. Не удобно приезжать в Ростов на Дону, для оплаты кредитной карты. В отделении на Московская 73, 17.10.2024 года Е-а...
Отзыв
Хочу выразить благодарность Е. Евгении в том, что она возле банкоматной зоны помогла внести наличные по номеру договора, т.к карты у меня с собой не было, Евгения подсказала номер...
Благодарность сотруднику банка
Я обратилась 17 мая 2024 года в онлайн-чате мобильного приложения банка Русский стандарт по поводу отмены неустойки, так как долго болела, просрочку я оплатила, со мной связалась...
Благодарность сотруднику Анастасии
18 ноября 2023 года Обратился в отделение банка Русский стандарт за получением кредитной картой. Меня встретили очень дружно, редко встретишь такую атмосферу в банках. Особо хочу...