Благодарность сотруднику банка

17.05.2024 16:30
478
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я обратилась 17 мая 2024 года в онлайн-чате мобильного приложения банка Русский стандарт по поводу отмены неустойки, так как долго болела, просрочку я оплатила, со мной связалась сотрудник банка М. Виктория В-на и в течение буквально нескольких минут проконсультировала меня и составила заявление об отмене неустойки. Таким образом мой вопрос был решен быстро. Я благодарна Виктории В-не за оперативное решение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T08:04:32+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-05-19T16:21:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты/ фото документов, подтверждающих списание неустойки на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо важно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.5%
решено проблем
6 987
отзыва
6 776
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Русский Стандарт

Хороший банк

Оценка 5

Обратилась 29.12 в 17:00 в офис До Балашиха по адресу Карла Маркса 3 . По воросу получения дене по исж ,я очерь обрадовалась что сотрудник Т-ин Иван сразу меня пригласил и помог... Читать полностью

29.12.2025

Благодарю

Оценка 5

Обратилась в офис банка в городе саратов на проспекте строителей 20 для оформления кредитной карты. Менеджер мне все рассказала по условиям , меня все устроило, я оформила данную... Читать полностью

02.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился на горячую линию 7 ноября по вопросам о моих переводах с карты , также по получению консультации по досрочном погашения моих кредитов. Оператор Елена Л-на помогла... Читать полностью

07.11.2025

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день 08.07.25 в 15:35,обратился в отделение банка русский стандарт город Волжский ленина43 , к Б-ой К., оформлял карту 20.04.2023, каждый раз помогает решить проблему или... Читать полностью

08.07.2025

Все прошло хорошо 👍 спасибо большое!

Оценка 5

В октябре 2023 года, взял кредит в банке Русский стандарт для поездки за границу, решил отдохнуть с семьёй.  Оплачивать кредит я планировал из заработной платы. И после приезда... Читать полностью

15.05.2025

Обслуживание

Оценка 5

Я посетила отделение банка Русский стандарт по адресу Ленинградское шоссе д. 16 А стр. 1 с целью переоформления депозита. Со мной работал сотрудник Ефремов Дмитрий. Обслуживпюсь в... Читать полностью

21.12.2024

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение 20.12.2024 в отделение на белорусской по адресу большая грузинская 58.  Ранее позвонили из отделения, предложили рассмотреть кредитную карту на выгодных... Читать полностью

20.12.2024

Продукты банка