Отключили рассылку рекламы от банка

22.05.2025 12:03
412
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день. В очередной раз пришло письмо с рекламой банка на почту, и я решил её отключить. Для этого в 07:22 22 мая обратился в чат приложения с просьбой отключить также рекламные звонки и смс. Оператор А-х Виктория ответила в 07:26 и попросила номер телефона, на который поступают звонки. После того, как я озвучил номер телефона, оператор проверила информацию и сказала, что реклама на телефон уже была отключена. Потом я спросил насчет почты и Виктория сообщила, что через оператора модно отключить рекламу только на звонки и смс. Также рассказала, что рассылку на почту можно отключить самому, т.к. в каждом письме внизу есть такая кнопка. Но, к сожалению, помимо рекламной рассылки, не будут приходить письма с полезной информацией. При этом Виктория успокоила, что вся полезная информация будет приходить в смс, чего вполне достаточно. На этом наш диалог с Викторией завершился. Консультация была продуктивной и полезной. После этого я с облегчением отписался от рекламы, чего и Вам желаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-27T12:43:10+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-22T13:04:56+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 128
отзыва
46 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Снижение лимита заемных средств

Оценка 5

Банк увеличил лимит занмных средств на моей карте. Я обратился в онлайн-чат с просьбой уменьшить этот лимит, так как я не планировал им пользоваться и его отображение мешало... Читать полностью

17.07.2025

Заказ наличных

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мы чевствуем сотрудницу совкомбанка П-ко Татьяну. 17.07.2025 я обратился в чате совкомбанка за помощью по заказу наличных денег. К диалогу незамедлительно... Читать полностью

17.07.2025

Программа лояльности "Бонус 5×10"

Оценка 5

Картой "Халва" пользуюсь уже несколько ле, почти каждый месяц стараюсь селать покупки на сумму 10 тыс рублей и более. Обратила внимание, что все время повышался уровень в программе... Читать полностью

17.07.2025

Помогли отключить плату не у Партнёров карты Халва

Оценка 5

 Уже много лет пользуюсь картой Халва от Совуомбанка. И периодически попадался на оплату услуг не у партнеров, за что списывалась комиссия. Часто успевал перед этим посмотреть... Читать полностью

17.07.2025

Помогли обновить паспортные данные

Оценка 5

Быстро решили мой вопрос, с обновлением паспортных данных, очень рад что мне не пришлось ехать в офис и оьновлять данные через него, хоть это и давно добавили во многих банках но... Читать полностью

17.07.2025

Консультация

Оценка 5

17 июля в мобильном банке Совкомбанка, в чате задал вопрос. Отозвался А-ев Руслан. Ответил на все мои вопросы чётко и понятно. Ему спасибо за оперативность. Хотел перевести... Читать полностью

17.07.2025

Отзыв

Оценка 5

17 июля я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, задала вопрос о том, как мне изменить свои личные данные, так как это можно сделать либо через чат , либо по приходу в сам... Читать полностью

17.07.2025