В феврале 2025 после долгих попыток все таки была оформлена и получена карта в отделении Банка. Через месяц она стала некорректно работать, не приходили коды 3DS, соответственно я не могла пользоваться картой и оплачивать покупки. Неоднократно обращалась в чат банка, составляла обращения, даже отзыв на банки.ру
Спустя месяц после опубликования отзыва, мне представитель отп банка рекомендовал закрыть карту и оформить заявку на новую карту, что и было сделано мной. ( Данные рекомендации есть в моём отзыве на банки.ру)
Я последовала данным отзывам, оформила заявку на закрытие карты и снова здравствуйте проблемы с отп... новую карту оформить не могу.
Пытаюсь оформить через сайт - ошибка.
Пытаюсь оформить через приложение ошибка.
Через отделение банка тоже судя по всему ошибка, потому что сотрудники банка после долгих совещаний отравили меня гулять, карту так и не выдав.
В КЦ банка никакую информацию не смогли предоставить. Порекомендовали попробовать через 30 дней
ОТП, что у вас творится с картами?! Почему их нельзя нормально оформить и пользоваться ими?? Судя по всему я не единственная, кто сталкивается с проблемой. Почему при следовании вашим же рекомендациям и указаниям я каждый раз сталкиваюсь с проблемой?!
Через
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...