Благодарю за решение вопроса

22.05.2025 15:48
595
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, давно являюсь клиентом банка и пользуюсь дебетовой картой.При оплате в магазине был оформлен возврат товара,обратилась в отделение г.Саратов на ул. Вольская 52 для уточнения информации,вернулась ли сумма. Без очереди на обслуживание пригласила сотрудник Татьяна.Татьяна распечатала выписку , сравнили баланс по карте,убедилась ,что деньги на счете И лишних списаний не было.Татьяна пояснила ,что если возврат осуществляется сразу,то списания по выписке может не отображаться, баланс не изменился. Спасибо Татьяне за быстрое решение моей проблемы,весь процесс обслуживания занял буквально 10 мин,успокоила и детально все пояснила.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-22T16:14:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,89
средняя оценка
29.07%
решено проблем
4 483
отзывов
4 460
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность отделению Ленинский проспект

Оценка 5

Добрый вечер, обратилась в кредит Европа банк отделение Ленинский Проспект 10 декабря 2025 года примерно 17:40 для оформления дебетовой карты. Попала к сотруднику Дионато Олегу... Читать полностью

10.12.2025

Обратилась в отделение!

Оценка 5

Обратилась 10.12.2025 в отделение кредит европа банка в городе Ростове на Дону , по адресу Максима горького 123/67, заменить паспортные данные . Не ожидала что все пройдёт так... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в офисе №13 на гражданском проспекте была у специалиста Людмилы. Заехала в офис по вопросу переоформления вклада. Могла бы сделать это все в приложении но интернет как... Читать полностью

10.12.2025

Спасибо Светлане

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за оперативную и квалифицированную помощь, которую мне оказали сегодня, 9 декабря, в вашем офисе на Невском проспекте. Я являюсь клиентом... Читать полностью

09.12.2025

Оказание помощи

Оценка 5

Добрый день. Вчера пополняла свою карту в отделении. При пополнении видимо произошёл какой-то обрыв связи, и банкомат не выдал мне чек.  Я подбежала к сотруднику, она была занята... Читать полностью

08.12.2025

Отзыв о услуге

Оценка 5

Обращалась в отделение Кредит Европа Банк по адресу Москва, Лесная 20с1 недалеко от метро Белорусская. Пришла для оформления дебетовой карты с кешбэком в 1,5%, несмотря на то что... Читать полностью

08.12.2025

Сотрудники банка Елена Тутар и Алперен Умит

Оценка 5

08 декабря 2025 года в 14часов 40мигут я обратился в отделение банка на павелецкой, сотрудники банка Алперен и Тутар очень помогли мне с переофрмлением дебетовой карты... Читать полностью

08.12.2025