Халва
Решил оформить карту халвы. Оставил заявку на сайте, позвонили задали стандартные вопросы, в духе:
1. Работаете?
2. Какой лимит хотите?
Договорились о встречи с представителем. Спросил, может вам справку с работы предоставить, НДФЛ там? Подтверждение с места работы? Трудовую? Ну т.е. все то что требуют обычные банки. Говорят - нет, и так все нормально. Проверили у себя что-то по базе, сказали одобряем вам 120к, но лимит увеличиться после оформления у представителя.
Приехал представитель, все с ним заполнили, заявку отправили и тут приходит отказ в выдачи карты. Ну т.е. вообще отказ, представитель причину не знает, советует звонить в банк. И тут начинается:
1. Дозвониться до человека не реально, застреваешь в боте, как бы не пытался его попросить переадресовать - 0 успеха.
2. Решил написать в чат, спрашиваю:
1. Работаю давно на одном месте
2. Доход весь белый, в среднем около 500 000. Могу подтвердить 2НДФЛ
3. Холост, на иждивении никого нет
4. Ни одной просрочки ни по одному платежу не было за всю жизнь.
Почему мне пришёл отказ в карте? Почему вообще дошли до встречи с представителем, если вы во время первого звонка проверяли у себя в системе меня и уже одобрили лимит в 120 000 Ответа нет, ну тоесть информативность сотрудников в чате на уровне бота или даже ниже.
В итоге, очень интересная политика у банка. Собрать все персональные данные, пофоткать паспорт, получить одобрение на доступ к какому-то кастомному скорингу и тд и тп, но в выдаче самого продукта вообще отказать! Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением, подобного не было даже в маленьких региональных банках! Если не боитесь оказаться в подобной истории, подписать все бумажки и передать все разрешения, но притом сам продукт не получить, то велкам ту СовКомБанк

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Закрытие кредитного лимита
При проверке кредитной истори, обнаружила наличие кредитной карты в совкомбанке. В приложении она не отображалась. Обратилась в чат по этому поводу. За 20 минут проблему решили...
Рассрочка на покупку
02.06.25 обратился в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк. Интересовал вопрос рассрочки покупки на 3 месяца, а именно как понимать: 3 календарных месяца или 3 отчетных...
Проблема с кэшбэком
В данном банке брали заемные средства на покупку техники , нам оформили карту , и стикер, предложили рассрочку она шла на 4 месяца , предложили оформить подписку Десятку...
Уменьшение лимита
Восьмого июня я обратилась в онлайн-чат с вопросом об уменьшении лимита по кредитной карте. Бот переключил меня на специалиста К-ль Алиса. Алиса задала несколько уточняющих...
Вопрос был о начислении процентов с онлайн - копилки
Добрый день! Хотела поблагодарить П-ую Еву! Она мне всё доходчиво объяснила о начисления процентов за три месяца с онлайн копилки моей под 21 процент. Отличный специалист...
О комиссии не у партнёров банка
Здравствуйте, хочу поделиться приятным. Мой вопрос был решён быстро. Оператор Дарья очень внимательно выслушала и ответила на все мои вопросы. О решении второго вопроса я жду ответ...
Кешбэк, где другие не дают
Как новый клиент пока ещё ничего не знающий обратился в поддержку 24 июня 2025 года в чат поддержки о том начисляется ли кешбэк на коммунальные услуги и каким образом их надо...