Самый ужасный банк

22.05.2025 21:09
225
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ужасно все- за 15 лет, я не видел хуже банка.
Началось с открытия счета- вы не можете дистанционно открыть счет или вызвать представителя банка в офис. Вам нужно самим ехать в банк, ждать час в очереди. Это при условии что вы уже заполнили все документы в интернет банке и они проверены.
Далее вам откроют карточный счет привязанный к карте. Потому что если рассчетный счет вы хотите пополнять с дебетовой или через сбп, карту к нему нельзя привязать. Далее вы узнаете что карта стоит 3300 рублей! Серъезно?! Вам об этом никто не скажет, а узнаете когда со счета спишутся эти деньги. При этом на стартовой странице банка висит реклама что первая карта - бесплатно))) Так откровенно мне еще не врали. Далее если вы захотите все же снять ваши же деньги в банкомате газпромбанка- с вас еще возьмут еще комиссию 1 процент за снятие, а снять можно в день сто тыс. Больше нельзя. Дозвониться до поддержки невозможно, вы либо висите в ожидании либо с вами бот разговаривает. Информация в банк клиенте похоже обновлется раз в сутки. Сколько в текущий момент на счете я могу предполагать только если в уме вычту от доходов расходы. Платежи подписываются не смской в телефоне, а через какое-то дурацкое приложение. Очень хотелось бы руководству банка порекомендовать обратить внимание как работают интернет банки Точка или Тиньков ну уж в крайнем случае Альфа банк. А не застревать в 2000х годах. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-28T12:57:22+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, какую должность вы занимаете в организации?
user-892521811792
2025-05-28T23:05:23+03:00
Заместитель директора
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-26T13:43:16+03:00
Здравствуйте! По результатам проверки указанная сумма не списывалась со счета вашей карты. Чтобы мы могли проверить информацию, необходимо, чтобы владелец карты обратился к нам самостоятельно. Сделать это можно через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] на сайте банка. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,99
средняя оценка
-
решено проблем
7 572
отзывов
7 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Газпромбанка

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Открытие счета - очень медленный банк

Оценка 4

Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже... Читать полностью

14.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Отзыв по работе горячей линии

Оценка 5

06.04 2023 г. Обратилась на горячую линию, была соединена с оператором Юрием. Хотела сказать большое спасибо Юрию за помощь. Очень квалифицированный и терпеливый по отношению к... Читать полностью

10.04.2023

Отзыв о работе тех поддержки Клиент Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить оперативную и очень качественную работу службы поддержки ГазпромБанка, в лице Скр-а Александра. Быстро и оперативно помог перейти на новую версию клиент... Читать полностью

08.10.2018