У меня изменился адрес эл почты и в связи с этим ,мне нужно было изменить его в личном кабинете в приложении совкомбанка. Интерфейс приложения не сложный ,но самостоятельно справиться не удалось . 23.05.2025 в 00:41 я обратилась в чат поддержки . Так как мое обращение было в ночное время я рассчитывала ,что помощь прийдет не раньше утра . Но я была приятно удивлена,когда через несколько минут к диалогу подключился оператор Анастасия Ш-ва. Она помогла мне решить мой вопрос ,и привязать актуальный адрес электронной почты. Отмечу что сотрудница была вежлива и тактична . Ответы быстрые ,содержательные и грамотные .Информация подается корректно. Специалисты дружелюбные и приветливые. Анастасия задала несколько уточняющих вопросов . Объяснила мне по шагово понятным языком как изменить адрес эл. Почты в личном кабинете, что для этого нужно сделать . Описала алгоритм. Ответила на мои вопросы . Консультацией я была довольна ,огромный плюс ,что чат работает круглосуточно ,и ночью специалисты отвечают так же быстро как и днем . Благодарю сотрудницу Анастасию за быструю помощь ,и за подробное консультирование !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отличная консультация
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Несколько дней назад я обратил внимание на то,что отображаемые в мобильном приложении проценты по моему накопительному счеты неожиданно...
Илья, спасибо
Видел, что по карте халва можно получить кешбек за оплату ЖКХ, как то даже платил. Но начисления не было. Решил не тратить время на поиски информации, а быстро спросить у поддержки...
Карта Халва
Зашла я в выписку по карте Халва и увидела начисленные проценты. Сразу обратилась в поддержку с вопросом за что начислена комиссия. Оператор ответил сразу, пояснил, что комиссия...
Спасибо за быструю работу в чате
Произошла замена паспорта, нужно было поменять данные во всех банках. 26.05.2025 обратилась в совкомбанк в чат-поддержку за помощью изменить данные, ответили в ту же минуту...
Возврат денежных средств
Перевела из другого банка со своего счёта денежные средства на катру Халва,по системе быстрых платежей.Операция была сделана 25.05.2025 в 18:26:48.Деньги не были доставлены.Я...
Решили вопросы по онлайн-копилке и начислению баллов
Добрый день! 25 мая 2025 года я обратилась в чат-поддержку мобильного приложения Совкомбанка, чтобы уточнить действующий процент по онлай-копилке и решить вопрос по начислению...
Самый нормальный банк
Отличный, мне нравится, пользуюсь 5 лет, всё устрайвает, особенно радует линия тех.поддержки. 25 мая 2025 года в 23.33 я обратилась в службу поддержки с просьбой вернуть одну...