Быстрая и полная консультация в отделении банка по накопительному счету и доверенности

22.05.2025 22:58
341
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Первый опыт личной консультации у сотрудника "Совкомбанка" непосредственно в отделении - прошёл успешно. 13 мая 2025 года в 9 утра я обратился в отделение "Совкомбанка" (офис № 266 по адресу Санкт-Петербург, пр. Науки, д. 18) для консультации по двум вопросам:

Я в феврале 2025 года видел в новостях на сайте банка информацию о проведении акции: повышенная ставка 21% на накопительный счет "онлайн-копилка" на первые три месяца. Сотрудник отделения Анастасия, проверив статус уже имеющихся у меня банковских услуг, подтвердила, что они соответствуют условиям акции, которые по-прежнему актуальны. Также она предложила прямо в отделении банка оказать мне помощь в открытии накопительного счета, но я позднее сделал это самостоятельно в мобильном приложении, чтобы можно было сразу перевести деньги на этот счет из другого банка.

Также я спросил, каковы должны быть формулировки в нотариальной генеральной доверенности, чтобы иные лица от моего имени могли бы распоряжаться моими финансовыми услугами, открытыми в "Совкомбанке", причем не только текущими, но и будущими, которые, возможно, я оформлю позднее. Оказалось, что не все нужные услуги были указаны в уже оформленной у меня нотариальной доверенности: в частности, обязательно нужно указание названия банка, а также исчерпывающий список финансовых действий. К счастью, переоформлять доверенность у нотариуса не потребуется, поскольку, как сообщила мне Анастасия, можно оформить банковскую доверенность непосредственно в отделении "Совкомбанка", причем первое такое оформления для клиента банка - бесплатно.

По итогу консультация заняла всего несколько минут, вся нужная информация - получена, благодарю за отличную работу сотрудника отделения банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-28T19:16:08+03:00
Спасибо за отзыв. Решение по нему примем после ответа банка. 17.06.2025 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-03T08:27:12+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 412
отзыва
46 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Время открытия счëта мне уточнили

Оценка 5

Здравствуйте!) 7 июля обращалась в чат уточнить, каким временем откроется "Копилка", если открывать еë в другом регионе, где время отличное от Московского. Если, например, я буду... Читать полностью

19.07.2025

Вклад

Оценка 5

Здравствуйте. С банком вместе уже давно. Был открыт вклад, его срок закончился, вклад пролонгировался, но на какой срок и под какой процент - непонятно! Обратился за помощь в чат... Читать полностью

19.07.2025

Спасибо за терпение

Оценка 5

18.07.25 решила открыть в приложении Совкомбанк копилку, но поленилась читать подробную информацию (несколько страниц), никак не могла понять некоторые детали. Обратилась в чат... Читать полностью

18.07.2025

Помогли с настройкой перевода процентов сразу на дебетовую карту!

Оценка 5

 Пользуюсь всеми продуктами банка и я восторге !! От подруги слышала , что можно настроить под определенный вклад , по процентам , перевод на любую карту !!! Но я не смогла сама... Читать полностью

18.07.2025

Быстро, вежливо, толково!

Оценка 5

29.06.25. в 10-29 я обратился в банк с просьбой о переводе процентов по вкладу, открытому в ХКФ банке на карту Халва Совкомбанка. Проблема в том, что я в своё время отказался от... Читать полностью

18.07.2025

Благодарность Марине за быстрый и подробный ответ

Оценка 5

18 июля 2025 я обратился в чат банка узнать актуальные условия по накопительному счёту ( неснижаемый остаток и ставку по процентам), кторым я активно пользуюсь. Мне мгновенно... Читать полностью

18.07.2025

Процент по вкладу

Оценка 5

Я обратилась 18 июля 2025 года в 10-43 в совкомбанк по вопросу процента по вкладу. Сразу ответил оператор И-в Никита. Меня интересовал вопрос добавочный процент к вкладу за... Читать полностью

18.07.2025