Некомпетентность сотрудника горячей линии.
С 2009 года у меня имеются проблемы с Совкомбанком, все давно, согласно законодательства нашей страны, давно ушло в небытие. Увидел рекламу о дебетовой карте с кэшбэком, заинтересовало предложение. Прежде чем ехать в офис банка, понимая, что у нас с банком не совсем дружеские отношения, решил получить консультацию на горячей линии, объяснив полностью свою ситуацию, все рассказав про мою ситуацию с банком, спросив у "банкира" на той стороне телефонной линии, стоит ли мне ехать и обращаться в офис, получил утвердительный ответ и мало того, она мне предложила создать заявку на получение карты Халва, я ей объясняю, какая заявка??? у нас не очень хорошие отношения с банком.. Мне сказали, езжай, все дадут, все выдадут и обязательно подай заявку на Халву. Поехал, приехал и мне было сказано, что мне отказано в обслуживании с тех далёких времен.. Подскажите, где вы берете таких "специалистов"? Принцип только бы приехал, взял талончик для статистики, а дальше твои проблемы. Какими были, такими и остались. Пол дня поездил и все...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Вернули деньги за случайно подключенную подписку
Подписка была случайно подключена, но деньги вернули без проблем. Поддержка сработала быстро и качественно, без лишних вопросов (отвечала С-ва Ксения, обращение 21 мая 2025 г. В 17...
Кэшбэк
Обратилась в чат, в мобильном приложении, Совкомбанка 20 мая с вопросом: могу ли я вернуть баллами (кэшбэком) за покупку страховки автомобиля. На данный момент у меня 30 уровень...
Благодарность сотруднику Совкомбанка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка А-ву Руслану за квалифицированную консультацию по многим непонятным мне вопросам связанным с открытием счета и вклада в...
Помогли разобраться с начислением кешбэка
19.05.2025 г. в 17:27 я обратилась за консультацией к сотруднику банка в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк". Меня интересовал вопрос начисления кешбека в приложении, т.к. я...
Консультация по вкладам
19 мая 2025 года в 18:36 обратился в чате поддержки банка Совкомбанк по вопросу продления вклада. Оператор Ш-ов Роман проконсультировал меня по данному вопросу, Рассказал о вкладе...
Банк вернул комиссию за перевод на карту стороннего банка по реквизитам получателя
12 февраля 2025 года я совершила перевод денежных средств из приложения банка. Отмечу, что перевод был произведен за счет собственных, а не кредитных денежных средств. Также ранее...
Очень оперативная и точная помощь от специалиста контакт-центра Совкомбанка
19 мая в 2:00 (то есть ночью!) обратилась за помощью в контакт-центр Совкомбанка через чат приложения. Меня интересовало, как перевести средства из другого банка на собственную...