Месячное ожидание обещанных ранее удержанных процентов от закрытых вкладов В Хоум банке

23.05.2025 12:31
73
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день, пишу в продолжение ранее опубликованного хвалебного отзыва что Ожидал негатива, а получил позитив. Отзываю его.

           Вкратце обрисую свою ситуацию, в связи с реорганизацией Хоум банка и Совкомбанка, с переводом своих вкладов из Хоум банка в Совкомбанк согласно ст. 23.5 ФЗ 395-1 был несогласен ввиду существенного изменения обязательств и 1.04.2025 написал обращение о досрочном расторжении договоров: 1.Договор номер 12464917648 от 13.01.2024 вид вклада ХКБ Рантье на 1100 дней

2. Договор номер 12464742477 от 04.02.2024 вид вклада ХКБ Рантье на 1100 днейс без потери ранее уплаченных процентов за номером 964778795. 

              Получил письменные положительные ответы (даже 2), это отражено в присланных мне ответов на мои обращения от 1 апреля 2025 года 94644343 и от 21 апреля 2025 года 96478795 и звонок от сотрудника банка Алисы обратиться в отделение для закрытия вкладов, получения тела вкладов и ранее выплаченных процентов. Что я и сделал, причем переспросил позвонившего мне сотрудника о гарантии мне выплаты удерживаемых при закрытии вкладов процентов. Она заверила клятвенно меня в этом. Тело вклада я получил при закрытии 22 апреля 2025 года, а ранее выплаченные проценты - нет. 28.04.2025 я написал новое обращение 97115890 о возврате (компенсации) обещанных в ответах и звонках от сотрудников банка ранее выплаченных процентов. Сегодня уже 23.05.2025, обращение рассматривается уже 26 дней. В связи, с этим готовлю обращение по поводу длительной невыплаты обещанных мне ранее сотрудниками Совкомбанка процентов, финансовому омбудсмену, в ЦБ РФ. 

             Также обращаю внимание, что моим коллегам, подавшим 1.04.2025 подобное обращение, проценты уже выплачены. В отношении себя расцениваю факт задержки выплаты как ущемление законных прав, обман со стороны сотрудников банкаготовлю досудебное обращение. Люди будьте осторожны при отношениях с этим банком. Обманывает и удерживает значительные суммы вкладчиков, кидая и не выплачивая!!!!!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
32 689
отзыва
31 946
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка А-ву Руслану за квалифицированную консультацию по многим непонятным мне вопросам связанным с открытием счета и вклада в... Читать полностью

19.05.2025

Консультация по вкладам

Оценка 5

19 мая 2025 года в 18:36 обратился в чате поддержки банка Совкомбанк по вопросу продления вклада. Оператор Ш-ов Роман проконсультировал меня по данному вопросу, Рассказал о вкладе... Читать полностью

19.05.2025

Отличный вклад

Оценка 5

Хотел открыть вклад. Решил узнать условия и параметры вкладов в Совкомбанке, 20 02.2025 г. позвонил на горячую линию Совкомбанка, меня соединили со специалистом по имени Юлия... Читать полностью

18.05.2025

Создание нового обращения

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в чат Совкомбанка 17.05.2025 в 11.25. Нужно было отменить обращение и создать новое так как изменилось требование со стороны требующей компании срок... Читать полностью

17.05.2025

Отличный сервис по открытию вклада

Оценка 5

Быстрая и компетентная помощь при оформлении вклада on-line. Отличная работа чат-бота и менеджера банка Д. Г-ой. Вопрос решен за 5 минут. Обратилась в банк рано утром в 7-20 часа в... Читать полностью

17.05.2025

Консультация и открытие вклада

Оценка 5

Здравствуйте!  Клиентом Совкомбанка являюсь уже давно и мне все нравится. Привлекательные условия по вкладам подтолкнули меня к тому, чтобы открыть второй вклад с возможностью... Читать полностью

16.05.2025

Консультация. Вклад гибкий

Оценка 5

В апреле заканчивался срок очередного вклада. До этого был вклад «Зимняя сказка с Халвой» и для процента на остаток «Онлайн-копилка». Всвязи с этим 2 апреля 2025 г. для... Читать полностью

16.05.2025