Хуже Банка не встречала. Банк не ввергает своих обещаний!

23.05.2025 15:01
30
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. 

В феврале была оформлена карта ОТП Банка. С ней были проблемы, которые ОТП банк решить не мог и мне представитель ОТП банка рекомендовал карту закрыть и потом открыть новую.

Теперь при открытии новой карты у меня проблемы, спустя неделю выяснилось, что

 

Добрый день. Ранее Вы обращались в ОТП Банк по вопросу личного кабинета (заявка CDIG-151819). Обращение было связано с оформлением карты. К сожалению, Банк не готов одобрить вам выпуск карты. Повторная подача заявки будет доступна через 30 дней. Спасибо, что выбирайте нас!

Хотя за пару недель до этого представитель ОТП Банка писал здесь:

Так же предлагаем решение, чтобы Вы, как и раньше, могли радовать себя кешбэком в популярных категориях. Вы можете подать заявку на оформление новой карты, предварительно закрыв действующий счет удобным для Вас способом. 

Варианты закрытия счета: в приложении Банка, офисе, чате или по телефону Справочно-информационного центра Банка 0707 (звонок бесплатный), предварительно переведя остаток собственных средств, включая бонусы.

Очень надеемся, что Вы останетесь с нами! Делаем все возможное, чтобы дальнейшее сотрудничество приносило только радость 💚

Могу расценить только как издевательство и полную некомпетентность!

Теперь я полностью согласна с теми людьми, которые регулярно выходят из офиса ОТП Банка все на взводе со словами..не рекомендую!

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,45
средняя оценка
7%
решено проблем
2 102
отзывов
2 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонусы по акции "Приведи друга"

Оценка 4

30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно... Читать полностью

17.05.2025

Поддержка на высоте

Оценка 5

В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу... Читать полностью

14.05.2025

Посещение офиса банка на ул. Кирова

Оценка 5

Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона... Читать полностью

03.05.2025

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось... Читать полностью

22.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025